Ольга 6197
5
0
подписчиков
0
подписок
404,1к
просмотров
Сегодня , при посещении бани, Я осталась недовольна обслуживанием администратора Юлии, после комплекса процедур на 7800 и посещения бани на 5400, общий чек составил 13200 , я попросила досушить длинные волосы, сдать ключ от шкафчика , чтобы не платить дополнительно деньги, мне было отказано а клиенткам с соседних шкафчиков разрешила , на мой вопрос, почему такая несправедливость?
Юля ответила : ну я им сегодня сделала исключение , а вы купите абонемент за 23000 и будет вам счастье .
Что за такие исключения? Почему такая не справедливость ?
Прошу рассмотреть мой отзыв и дать ответ по телефону ( номер в клиентской базе )
Осталась крайне недовольна 😡 услугой.
Первый раз нарастила все было хорошо, второй раз обратилась к этому же мастеру Элине для коррекции, сказала:»» « волос нет, моей длинны надо ждать», предложила - элитные, дорогие) «едут с Москвы» дождались , пришла в салон, нарастили, вышло с работой почти 80 тыс , через полтора месяца волосы не возможно было расчесывать, начали вылезать целыми карсулами, я обратилась к мастеру, написала в ЛС, обещала к вечеру найти место , разобраться в проблема, почему начали так вылезать, предложила бесплатно добавить хвостик, раз такая проблема возникла , прошли сутки, к вечеру естественно ответ не последовал, на следующий день написала: к сожалению запись плотная, придется ждать дней 10
Я говорю, а вчера нельзя было сказать, что я отказываюсь от Вас
Как можно ждать 10 дней? Не мыть голову и не расчесывать волосы вообще ??
Это аналогично тому что я обратилась в расу с болью а он сказал ждите 10 дней!
И ведь если сама так занята могла бы предложить рассмотреть вариант другого специалиста
Ну нет…
До клиента нет дела
Ужасный сервис 👎
Хочу выразить благодарность клинерам компании «колибри», прекрасно ребята справились с поставленной задачей, заказывала уборку 2.06 по адресу СПб, маршала Жукова 28, оператор Юлия все рассказала что входит в генеральную , посчитала, стоимость согласовали 13750, приехала бригада с оборудованием и за 4,5 часа моя 55 метровая квартира была как будто новая
Очень благодарна ребятам, спасибо руководству , рекомедую этот сервис, буду обращатся
Хочу оставить положительный отзыв, работой бригады полностью удовлетворена, заказывала уборку в квартире на ранее утро 04.06 к 08:30 На кременчугской 19/3
Приехали , все быстро и качественно убрали, молодцы ребята!
Спасибо большой за сервис
Благодарна менеджеру Анне и ОКК за обратную связь
Рекомендую👍
