24 июня была доставка из этого ресторана. Заказ привезли без одних роллов, мы это обнаружили после того, как курьер уехал. Позвонили в ресторан, вся история затянулась на весь вечер: звонки, фото чека, заказа, переписка.
Менеджер говорит: «Мы посмотрели камеры, вам всё положили. Передадим видео в коллцентр, там будут разбираться». Я попросила назвать ФИО и должность человека, с кем разговариваю. В ответ: в течение часа привезут роллы.
Настроение было испорчено, неприятный осадок, а самое главное: никто и не подумал извиниться за причиненные неудобства!