Ольга Лун-Фу
6
0
подписчиков
0
подписок
106,2к
просмотров
Очень быстро ответили, записали, напомнили.
Очень-очень качественно сделали маникюр и покрытие. Спасибо большое. Обязательно вернусь
Прекрасный отель. Особенно хочу отметить высокий уровень сервиса всего персонала.
Прошу передать благодарность работникам сервиса хранение багажа.
Вид на реку из номеров потрясающий!
К сожалению, ужасный опыт сотрудничества с данной компанией.
Начну с конца - монтаж.
1. был заказан подоконник с заменой старого с соединением со столешницей. Во время монтажа сломали старый подоконник, сломали плитку вокруг подоконника. Улыбающийся монтажник при этом попросил 100% оплаты и назвал это небольшим казусом.
При обращении в компанию мне ответили, что это сложные работы и вообще нормально, что плитка ломается. Восстанавливать плитку отказались, ссылаясь на то, что они не плиточники. И опять же попросили оплатить 100 % монтажа.
2. В первый же день монтажа обратилась к дизайнеру и менеджеру в компании с вопросом "у меня проблемы - это не то, что я хотела". На все мои обращения, ответь прост - вы согласовали проект. Проблема заключалась в том, что в моем представлении подоконник должен выступать за линию стены, в реализации же подоконник стал вровень со стеной. На проекте размеры подоконника не обозначены, поэтому я не спорю, сама виновата. Всем совет - прописывайте все размеры, на дизайнерское мышление и эргономику "специалистов" компании не рассчитывайте. В итоге заплатив за подоконник, я буду заказывать старое решение, все заново демонтировать и делать.
3. Вопрос оплаты. Фискальный чек за второй платеж так и не предоставлен. Попросила трижды. Ссылка на технический сбой, а в результате чека нет.
Ходим всей семьей к Мастеру Диана Шуплецова. Ценим дружескую атмосферу, высокий уровень профессионализма и прекрасный вкус Дианы. Всем рекомендуем!
Фото полностью соответствуют, но все равно была приятно удивлена. При выходе из двора видишь Храм Василия Блаженного, в 2х минутах все вкусоразнообразие Пятницкой, а в номере тихо. Отель в самом центре, отзывчивый персонал, чисто, атмосферно. В отзывах пишут про «уставшие», но в этом и атмосфера! Все, что должно быть новым: пастельное белье, сантехника в ванной и предметы личной гигиены - это новое)
Особенно впечатлили высоченные потолки, отделка стен и ну очень мягкая пастель)
Спасибо з а гостеприимство. Советую!
Прекрасное расположение для отдыха с детьми: близко море, парк аттракционов, магазины. Приветливый персонал. Чисто. Теплый бассейн- мы купались в конце октября.
ПЛЮСЫ: местоположение - минутная доступность до метро, магазинов, кафе. Очень внимательный персонал. Оригинальный дизайн. И прекрасный Кот! 10 дней проживания были комфортны и легки.
В номерах чисто, все необходимые вещи согласно уровню отеля присутствовали.
Из МИНУСОВ - не рекомендую брать номера на мансарде - на этаже стиральный машины, очень громко работают.