Константин Лебедев
5
0
подписчиков
0
подписок
22,3к
просмотров
17 февраля посещали сауну «Берлога». Почитал большое количество положительных отзывов, был в предвкушении хорошего отдыха. То, что там оказалось-полный кошмар!!! Заказали на 3 часа, заранее позвонили, попросили включить сауны, ну чтобы были протоплены. Приехали. К администратору претензий нет, вежливая девушка, в сауне чисто. На этом все плюсы закончились. Хамам и финская парная просто холоднющие. Джакузи ледяное. В отзывах указано, что температуру джакузи можно регулировать, нет нельзя, вся панель сломана. Телевизор не работал-нет связи с интернетом. Колонка салют включает песню, через минуту также оповещает, что нет связи с интернетом. Обратились к администратору, показали все проблемы. Ничего не смогли решить!!! Час просидели на диване, сауны и джакузи, которое постоянно дико шумело (администратор уверяла, что сейчас оно должно прогреться), так и остались вообще холодными. Собрались, уехали. Настроение было испорчено!!! Деньги за время нашего ожидания не вернули:((( Никому не рекомендую, не портите себе отдых!!! Не понимаю, что в Яндексе за отзывы, кто-то пишет про горки и бассейн, их там нет (ни горок ни бассейна). И это я еще не придираюсь!!! Интерьер, да, на любителя, но тут каждому свое. Диван удобный, но весь обшарпанный и просиженный, но это все было бы мелочью, если бы сауна и джакузи были хоть немного теплые. Такого ужаса в саунах Птз я еще не встречал!!!
Бронировали через booking, на февраль 2022, на компанию из 4х семей с детьми. Настроились, собрались, все закупили и т.д. и т.п. Хорошо жена решила проверить бронирование позвонив напрямую, изначально сказали, что бронь только что была и отменена, потом долго уточняли, в итоге сказали/съехали, что бронь была на вашу фамилию, но на другое имя.... Уверен сказались санкции (отмена работы сервиса бронирования в России) и собственники турбазы, дабы не рисковать, просто отменил бронь и перепродали наш забронированный коттедж другим. Раннее уже отдыхали здесь. Так дела не делают, даже под санкциями, букинг вернул деньги с извинениями и надбавкой сверх (не рекламирую эту горе компанию), НО, руководство турбазы просто КИНУЛО И СЛИЛОСЬ!!! Праздник полностью был испорчен! Подумайте когда будете бронировать эту турбазу через другие сторонние сервисы или у них в офисе!!!
Пользуюсь только из-за ip tv, постоянно висит либо вообще сигнал отсутствует. За 550р/мес. просто ужас! Представители компании только интересуются качеством предоставленных услуг, никаких улучшений.