Ужасная шумоизоляция, мебель в столовой вся в пятнах, стулья ржавые. Все не опрятное, не ухоженное. Крайне скудная анимация для детей. Обслуживание как в советской столовой, в лобби можно пить только напитки купленные у них, в холодную погоду алкоголь нужно пить на улице или до 21го в столовой. При выезде охранник на парковке требовал чек оплаты парковки в приказном тоне и общался как будто он хозяин Анапы, а мы пыль... Из хорошего могу отметить чистые и ухоженные бассейны и зону спа. Но в крытых бассейнах не включали вытяжку и от запаха хлорки резало глаза и першило горло.
