11.04 заказывали роллы в районе 20:00, через приложение. Доставка была назначена на 20:45, но когда данное время наступило, статус заказа в приложении был «готовим заказ», поэтому решили позвонить. Но дозвониться мы не могли около 20-30 минут, ни по телефону, который указан в приложении, ни по телефону, который указан в Яндекс картах к конкретному филиалу, даже в чате никто не ответил. Когда дозвонились - выяснилось, что нашего заказа в принципе нет из-за сбоя в приложении (на тот момент прошло уже 1,5 часа с момента оформления заказа). Пришлось оформить заказ заново и ждать его подтверждения по телефону, как и сказали. Подтверждения мы не дождались, поэтому ещё минут 15 дозванивались снова. Когда дозвонились, выяснилось, что заказ нужно ждать ещё 1,5 часа + нет нужной нам позиции и вообще им заказ только что передали из другого филиала 🤡
В общей сложности мы прождали наши роллы около 3,5 часов, час в сумме из которых мы пытались дозвониться/дописаться хоть до кого-нибудь.
Очень жаль, что у вас такой отвратительный сервис с учетом, что роллы, которые привезли спустя 3,5 часа мучений, действительно вкусные. Нереально дозвониться и получить какую-либо информацию ни по одному телефону. Приложение работает еле-еле, через браузер в чате никто не отвечает.
Вечер был сильно испорчен, сидели с молодом человеком и смотрели друг на друга голодными а когда роллы привезли, они уже и сильно нужны не были
Здравствуйте! Была вчера у вас в ресторане в районе 17:00. Заказывала лагман, спустя 3-4 часа очень сильно разболелся желудок, позже начало тошнить. Прошла ночь, до сих пор очень плохо. Очень разочарована, самое последнее, чего бы хотелось после посещения вашего ресторана - это отравиться.
Очень вежливый и приветливый персонал. Сдавала анализы, создали комфортные условия, чтобы я не завалилась в обморок 😁
У медсестры очень легкая рука, процедура прошла отлично, спасибо!
Впервые была здесь и осталась довольна. Качество услуг, сервис - всё безупречно. Очень тщательно, с вниманием к деталям, если любите свою машину - только сюда! Порадовал график работы и качественная обратная связь, нет абсолютно никаких проблем. Теперь буду ездить за услугами сюда)