DNS
Июнь 2022 •
1
Сохранить
Не рекомендую покупать в этом месте НИКОГДА, и НЕ при каких ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, к сожалению рядом с домом находится этот магазин,торопился и решил сделать покупку в ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ раз в этой сети, все покупки делаю у красных) никогда проблем не было, купил квадрокоптер в подарок, не проверил о чем сильно сожалею, при первом запуске странно работали моторы, при нажатие на кнопку старт, работали 2 мотора из 4, при дальнейшем нажатие взлет начинали работать все 4, закрыл на это глаза, ребенок радуется, китайская игрушка не более, к сожалению после второй зарядки на второй день полностью отказал один мотор. Запечатываю отношу в магазин, продавец на кассе не понимает что делать в таких ситуациях, постоянно ходит куда то кому то звонит, через 15 минут после осмотра решают его забрать на диагностику, в акте приема передачи пишут состояние с потертостями, на мое возражение что он без видимых механических повреждений, продавец молчит, а руководитель магазина берет акты демонстративно выкидывает и просит продавца исправить, на этом этапе я понял что попал в рога и копыта, так оно и получилось, через 6 дней приходит смс из СЦ с номером телефона с просьбой перезвонить для уточнения чего то) перезваниваю, оператор переключает на продавца, продавец паралельно звонить в СЦ, дурдом, ответ продавца- заключение СЦ попала пыль в мотор, исправим Вам за 1000 руб, я им говорю нет, это изначальный брак, на все аргументы как роботы отвечают заученными фразами, и что они не виноваты это все СЦ, законы защиты прав потребителей и гарантийные обязательства игнорируют полностью, насколько я понял СЦ от их конторы, и это их корпоративная политика обманывать потребителей таким образом, пришел в магазин получить квадрокоптер с актом диагностики, и просьбой к руководителю магазина объяснить на что он ссылается, безусловно вразумительного ничего не ответили, кроме что СЦ, и все, и бонусом мне говорят, квадрокоптера нет в магазине вам надо ехать по другому адресу забирать его самостоятельно))) после моего пояснения рук магазина все же чувствуя свою вину и абсурдность всей ситуации, кому то позвонил и они обещали переместить квадрокоптер по месту его сдачи. ОТЗЫВов ХВАЛЕБНЫХ СКОЛЬКО))))