Ужасная доставка в Ижевске. Дважды столкнулась с некомпетентностью. Первая доставка была до офиса, приехал водитель без грузчиков, хо тя услуга оплачена. На все вопросы- один ответ:"Я только водитель, работаю в грузотакси, меня эта контора наняла". А 27.02 ситуация ещё лучше: кладовщика на отгрузке нет, диспетчер забрала доверенность у водителя, грузчики отпустили 9 мест вместо десяти, со словами, что больше ничего нет. Поставщик почти сутки выяснял, куда пропал товар. В итоге, как выразился менеджер: "Водитель-дурак, считать не умеет. Надо ему было в конторе доставки выяснять, куда 10 место делось, все претензии в головной офис в Екатеринбург".
Обращалась не один раз, Марина Владимировна отличный специалист. Нотариальные заверения делались быстро, четко в назначенное время. Офис расположен удобно.
Помещение требует косметического ремонта и генеральной уборки. Необходимо обновить оборудование, особенно у мастера ногтевого сервиса. Педикюрное кресло обшарпанное, УФО камеры сохранения стерильности старые. Мастера нареканий не вызвали.
При установке полотенцесушителя выявлен брак резьбы. Очень неудобная система возврата товара в сети Стройландия. Заявление о возврате перенаправляется юристу, якобы для связи с поставщиком, только потом осуществляется возврат денежных средств. Был опыт возврата товара в Леруа Мерлен, там по карте покупателя сами менеджеры находят чек на товар, возврат осуществляется в день обращения. Возьмите за образец. Брак поставщика никоим образом не должен сказываться на покупателях.
Сам магазин чистый, приятно, что есть выбор хлебо-булочных изделий собственного производства. Но столкнулась с неприятной ситу ацией, испортившей мнение о всей сети. Купила тушку цыпленка для запекания производство "Глазовская птица" 05.08.2020г. В тот же день запекла этот чудо продукт. При вскрытии по готовности вакуумного пакета от зловония даже собака убежала из кухни. И предъявить в магазин нечего, т.к этикетки до выпекания снимаются. Да и до магазина это довезти невозможно. Разочарована, где-то есть нарушения хранения полуфабрикатов.