меня возмещает это бесцеремонное нарушение режима работы! заявлено, что пункт выдачи работает с 09:00 до 21:00, я пришла в 9:13, было закрыто, сотрудник заявился только в 9:28, абсолютно никуда не торопился, вообще-то, нарушение режима работы - это правонарушение.