Юлия Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
35,3к
просмотров
Добрый день! Проходили ТО сегодня в Автомире на Ярославском шоссе, дом 7. Нам назначили время начала ТО в 13 часов. Автомобиль взяли на ТО в указанное время (без задержек). Затем четко обозначили, что автомобиль будет готов к 17. Мы подьехали к 17, ожидали в очереди около 40 минут. Мастер-приемщик Евгений Иванов даже предварительно не позвонил и не предупредил, что выдача автомобиля задерживается. Далее он сказал, что ничего не готово и необходимо подьехать к 20. Обещал перезвонить и сообщить о готовности автомобиля, но не сделал этого и просто не отвечал на звонки. В итоге мы добрались до салона к 21 часам, автомобиль только был готов к этому времени. Общая задержка составила более 4 (!!) часов, которые нам пришлось ожидать, даже не имея четкой информации будет ли вообще готов автомобиль! Всего ТО длилось около 8 часов (с 13 до 21)!! Евгений Иванов - некомпетентный сотрудник, который не дорожит личным временем клиентов, халатно относится к своим трудовым обязанностям. Очевидно, что он не отдал наш автомобиль на ТО в оговоренное время (13 часов) и вспомнил о нем только после того, как мы изначально пришли за авто в 17 часов. Просьба руководство Автомира принять меры дисциплинарной ответственности в отношении Евгения Иванова, хотя, как показывает ситуация и даже отзывы других сотрудников самого Автомира, проблема носит системный характер. Очень жаль, что подобная халатная работа и наплевательское отношение к клиентам со стороны персонала стали в Автомире уже нормой.
Добрый день! Не в первый раз покупаем мебель в Артис. Качественно, быстро и бюджетно. Особенно отметить хочется нашего менеджера, Елену Коряк (тц Румер). Всегда вежливая, профессиональная и в целом очень приятная. Помогала нам со всеми заказами, подсказывала по вариантам комплектации и срокам доставки. Очень рекомендуем Елену как эксперта!
Отличная химчистка. Быстро и по доступным ценам. Берутся за сложные загрязнения. Очень вежливый персонал. Рекомендую.