Наталья Чурбакова
4
0
подписчиков
0
подписок
88,6к
просмотров
Все было замечательно, до сегодняшнего дня. Приезжаю с трехмесячным ребенком, который спит в машине, чтобы быстро забрать уже оплаченный товар. Подхожу к двери, вышел сотрудник пункта с сигаретой, и отвечает, что у нее 15 минутный перерыв. Я о таком слышу впервые, если они действительно у вас есть, указывайте в графике работы, чтобы не возникало подобных ситуаций. Я могу так по несколько раз приезжать на дню и натыкаться на эти моменты, а с маленьким ребенком это в несколько раз проблематичнее
Также отсутствует пандус, ступенек на входе не мало, с коляской не зайти, приходится брать ребенка на руки, а коляску оставлять на улице. Безопасно ли это? Сомневаюсь. А если ребенок уснул, то и вовсе на вб уже не попасть
Очень приятная обстановка, чисто, красиво, внимательный администратор, предложила дважды чай или кофе, перед услугой, и с собой, после окончания. Ну и стоить отметить мастера Дарья Ч., выполняет работу на 5 звезд, так же не обделила заботой, спрашивала, не испытываю ли я дискомфорт, и просила сообщать, если вдруг, что-то не так. Но все прошло отлично, ушла с идеальным педикюром, время его выполнения 1,5 часа
Муж заказал цветы и они завяли менее чем за сутки фотография с розовыми розами. Извинились, прислали букет на замену, 5.10 после 18 была осуществлена доставка, фото с персиковыми розами сделаны 7.10 около 9 утра. Снова написала им обращение, задают вопрос: «а верно ли ухаживали за букетом»
Да, за букетами я ухаживаю правильно, за 25 моих лет, у меня впервые такое, чтобы цветы вяли настолько быстро!
Записались на замену сим-карты в сигнализационной системы Pandora DXL-3910. Старая сим-карта была рабочая. По итогу система не работает ни с новой, ни со старой сим-картой. Оказывается они не специализируются на данных системах, и ничего сделать не могут, но ранее нас об этом не предупредили. Сигнализация не работает!
По-итогу, 24 марта съездили в другой сервис в Нижнем Новгороде, оказывается сим-карты просто вставляли не правильно, ее просто нужно было перевернуть, никакой код от нас не потребовался, который от нас требовали в салоне Лада!
По этому негативному отзыву с нами связывались, указали на то, что они сделали то, о чем мы просили, это мы оказались виновны в не работающей сигнализации, и отзыв посчитали неуместным.
Сотрудникам данной организации рекомендую не обвинять клиентов, если ваши сотрудники не профессиональны в той или иной сфере деятельности и не уверены в качестве своей работы!