Вечером идешь с работы - огромные очереди на кассах. Касса на выходе на улицу Большую работает стабильно одна из трех. Выход не обдувается теплым возд ухом - кассир мерзнет, часто сидит больная, в соплях. Сеть магазинов пеликан - недешевая сеть. И за эти деньги я не хочу стоять в длинных очередях, особенно зимой в теплой одежде. В итоге уже много раз было, что уходишь без продуктов. А вы остаетесь без клиентов!
Месяц назад купила дочке брюки. Потом уехали в отпуск. В общем, брюки надела она только сегодня. И оказалось, что на кассе нам забыли снять магнитную метку, она спрятана в кармане и была незаметной. Приехав сейчас в магазин с просьбой снять метку, наткнулась на стену недоверия, зачем то стали требовать чек. Пришлось понервничать, даже уверять, что я не пытаюсь украсть эти брюки, хотя я не проходила вглубь магазина, а сразу с входа подошла к менеджерам с брюками в руках. В итоге метку сняли, но никаких "приносим свои изви нения за предоставленные неудобства", мне были явно не рады и даже не потрудились скрыть это на своих лицах. Спасибо в общем за сервис.