Безответственные и совершенно не знающие люди о понятии клиентоориентированность. Сдала страховку для того, чтобы заменить данные, допустили ошибку (ничего страшного, все люди-было в пятницу), сказали отдадут в понедельник, ничего не отдали в понедельник, вторник, среду и так далее, сегодня уже прошло 10 дней, тпакже никаких вестей. Пришлось звонить в саму компанию в Екб, чтоб было хоть какое-то понимаение.