Наталья Т.
3
1
подписчик
0
подписок
345,4к
просмотров
Мастер приятная, педикюр хороший.
Есть бесплатная парковка, лекго найти салон.
Спасибо!
На сегодняшний день только минусы.
Докупила к билету тариф Спокойствие (все это на Авиасейлс), который (как декларируется),по описанию, даёт возможность внести изменения (!!!) в дату и время вылета. Оказывается, что внести самостоятельно эти изменения нельзя. Надо через слжбу поддержки. Обещают оперативную связь через службу поддержки. Никакой оперативности нет. За шесть дней вопрос не решается НИКАК — только отписки: много обращений, мы уточняем возможности обмена. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!
Совершенно НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиенту.
ОТВЕТ Авиасейлс отвечает:
Наталья, здравствуйте! Тариф «Спокойствие» позволит вам провести обмен без нашего сервисного сбора. Мы примем во внимание его наличие в вашем заказе при составлении расчёта суммы к оплате.
Обращений поступает действительно много, тут всё верно. Сейчас мы отвечаем в течение 7 дней, но строго до вылета. Ваш запрос продвигается в очереди, обязательно до него дойдём.
Пока была вся эта переписка, билеты на нужную мне дату и нужное время УЖЕ закончились. Тариф СПОКОЙСТВИЕ (оплаченный дополнительно к билету) не дал мне ничего, кроме затраченного времени и нервов. Я считаю все это обманом и введением в заблуждение. Я очень плохо теперь думаю о вашей компании. Вижу множество комментариев (в ВКонтакте) с похожими историями. Я испытываю гнев и отвращение по отношению к этой компании. Я везде, и при любой возможности буду рассказывать об этом обмане.
Компания Метры, а именно Юрий Грабовецкий, занимались расселением нашей огромной коммунальной квартиры (310 метров — бывший особняк) на Страстном бульваре, д 12. Всё произошло динамично — весь процесс занял три месяца (с января по март 2024 года) , с отличным результатом — теперь вместо двух комнат в коммуналке у меня классная отдельная двухкомнатная квартира. Я очень благодарна!