Анна
5
1
подписчик
0
подписок
66,8к
просмотров
Часто посещаю данную студию. Очень красивое и чистое место, приятно там находится. Замечательный персонал, всегда встречают, очень вежливые и заботливые. Также приятно, что После процедуры всегда спросят о самочувствии 😊
Были записаны на прием в 19.00 с собакой. Приехали вовремя, оформилась у администратора. В итоге в 19.30 оказалось, что экстренный прием и ждать еще минимум 15 минут. Необходимо наладить работу администраторов, потому что «присаживайтесь, доктор подойдет» не равно «извините, у нас экстренный прием, вам нужно будет подождать минут 40». Я уже не говорю, что можно было позвонить хотя бы минут за 30. Все люди, все можно понять, что да, там может действительно нужна была срочная помощь животному. Но если бы предупреждали, можно было бы провести это время комфортно, а не сидеть в душном помещении, где для собаки куча посторонних раздражающих запахов. Очень жаль потраченного времени
Утром заехала на заправку. Также отказали в доступе к туалету, хотя покупка была совершена. Да, незначительная, но вы тогда бы также большими буквами рядом со знаком туалета писать от 1000 р.
Ну а если и правда туалета нет, не соврала кассир, то мне ее искренне жаль, в памперсах целый день 🙁
Позвонила записаться на мойку. «Да, конечно, приезжайте завтра». Ни марку, ни телефон не уточнили. Ну ладно, бывает, думаю главное время оставили. Приезжаю, на очереди 3 машины и конечно, про запись забыли. Вы тогда выучите фразу «записи нет, в порядке живой очереди». Чтоб люди время свое не теряли.
Не могут дать точный ответ про отопление. Квартира не прогревается, 4 дня твердят "сегодня", пересылают с туправляющей друг на друга. В итоге ни горячей воды, ни отопления, ни сроков подачи.
А давайте везде напишем, что мы работаем до 19.00, а будем работать до 18.00 🤔 отличная мысль!
Нужно проверять чек! Через 3 дня случайно обнаружилось, что были добавлены лишние позиции. Может просто официант в пятницу замотался, но от этого не легче. Впечатление и без того не самое хорошее, испорчено окончательно.
Ужасные очереди. Работает один специалист. Очень медленно работает. Чтобы поставить штамп, пришлось сидеть 1,5 часа.
Звонила узнать о возможности кт. Администратор сказал, что можно подъехать в любой день. Звонила 21, уточнила принимает ли в субботу (23). Приехала, мне сообщили, что рентгенолог не работает и ближайшая запись на понедельник. У меня пропадает запись к врачу. Повесьте пожалуйста график работы специалистов перед администраторам, чтоб люди просто так не катались.