Елизавета Голубенко
6
0
подписчиков
0
подписок
27,8к
просмотров
Отличное место. Большой игр, профессиональные сотрудники, которые искренне любят своё дело!
Хорошая студия с удобным расположением на Северном. В небольшом помещении работает 4 девушки
Сделала новый маникюр с покрытием в другом месте, под вечер уголок одного из ногтей отломился. На следующий день утром записалась сюда к мастеру Алёне на ремонт. Она заботливо и аккуратно переделала покрытие. Сейчас все держится крепко, выглядит очень достойно
Прекрасное место!
В связи с переездом сдавали в Здравницу подарочный сертификат. Самыми разнообразными манипуляциями и ухищрениями персонал пытался отказать в обмене на денежные средства.
Сначала ссылались на то, что на сертификате написано предупреждение, что он не подлежит обмену (что незаконно), затем отказывали ввиду отсутствия чека (что не является основанием для отказа по статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Далее после длительных напоминаний сотрудникам о том, что их действия неправомерны, наконец было предложено написать заявление на возврат с указанием реквизитов счета, на который денежные средства должны поступить в течение 10 дней.
Рассчитывала, что на этом мы разойдёмся, но нет. На следующий день сотрудник связался в вотсап, чтобы снова попытаться отказать ввиду отсутствия чека. Бред.
Через несколько дней снова пригласили прийти и переписать заявление. После чего наконец отдали деньги наличными.
Одним словом впечатление от посещения данного места и общения с персоналом просто отвратительное. То ли так сильно бедствует эта организация (что вряд ли), то ли владельцы пытаются нажиться на незнании гражданами собственных прав (что печально).
Вместо посещения Алтайской Здравницы могу предложить изучить Закон о защите прав потребителей и гостям и сотрудникам. И будет всем счастье и хорошее настроение!
Связалась с администратором салона в вотсап чтобы уточнить, когда можно записаться на ремонт покрытия на одном ногте (днём ранее сделала покрытие в другом городе, и на одном ногте отломился уголок)
Салон наотрез отказал в записи, объяснив это тем, что такой услуги у них нет. Только полное снятие и новое покрытие на всех ногтях. Затем и вовсе перестал отвечать на сообщения. Грустно
Качество услуг оценить, к сожалению, не удалось. Но вот клиентоориентированность совершенно точно не больше 3 из 5
Отличное место. Особенно по душе мне мастер маникюра Полина и парикмахер Ирина. Всегда встречают по-доброму и относятся к клиентам с заботой. Езжу сюда даже из Ростова
Отличная компания. Приятные сотрудники, которые стараются найти подход к каждому клиенту. Отдельно хотелось бы о тметить менеджера Людмилу. Профессионал своего дела с многолетним опытом работы.
Любимая сеть. Всегда уютно, официанты приветливые. Из минусов- у повара азиатской кухни второй год никак не получаются баклажаны😅
Очень уютный магазин красивейших сувениров. Атмосфера на высоте. Сотрудники очень внимательные, с любовью относятся к своему делу
Лучшее место для детского отдыха. Сотрудники-профессионалы своего дела. Лагерь просторный и комфортный, с каждым годом развивается все больше. Программа для детей насыщенная, атмосфера комфортная