МТС
Июль 2023 •
1
Пользуюсь услугами МТС очень давно, последнее время, вернее два месяца, что то ,происходит неладное. Операторы не знают своей работы, отвечают некорректно, ждать приходится по 30 минут, в конечном счёте, ничего утешительного для себя не получишь. Конкретно, постоянно отключают от связи, ТК какие-то копейки недоплачены и ты находишься в не зоны общения. 09 числа у меня списание по тарифу, забросила деньги до 13 числа ,все норм. Затем заблокировали , 15 числа связалась с оператором, объяснил, банк взял %и надо 3рубля бросить и все будет ок. ТК уже 2 месяц это тянется, чтобы понять в чем дело, положила 10 руб, оператора спрашивала ,достаточно будет 10? Получила утвердительный ответ. Каково же было мое удивление ,25 числа я опять вне зоны. Сегодня после получасового ожидания и не очень приятного общения с оператором Ириной, я наконец то узнаю ,что в мой тариф вкл. платная переадресация звонка -3 руб. Очень не корректно узнать об этом после более года пользования этим тарифом. Работайте над собой и своими работниками.