Екатерина О.
7
0
подписчиков
0
подписок
215,5к
просмотров
Делали заказ в самый новый год. Все выполнено было в срок. Никаких задержек, менеджер всегда на связи. В салоне девушки всегда очень вежливые идут на контакт. Выбор мебели бо льшой . С нашим заказом была немного путаница. Делали замену. Возврат оформили без проблем, извинились. Дождались новую мебель. И теперь не могу ею нарадоваться. Как же красиво! Все выполнено качественно, детали, просто слов нет! Все пожелания учтены. Компания колиентоориентированная, советую! Уж точно старается , что бы клиент остался доволен. Фото стола и стульев прилагаю)
Пришли на пробное занятие, теперь сын все уши прожужжал, когда мы придем снова и он сможет сделать своими руками подарок для папы и для дедушки. Остался в полнейшей восторге! Пришла сюда по рекомендации! Очень хороший кружок для мальчиков!
Очень приятный персонал.
Девушка Елена потратила на меня очень много времени, помогла подобрать очки и линзы.
Все оформили сразу быстро. Проконсультировали. Рассказали про акции и скидки, и я очень удачно купила как и оправу, так и сами линзы по приятной цене.
Я осталась очень довольна!
Салон советую!
Хорошая студия,довольно часто тут работаю, Красивые современные локации, не перегруженные интерьером, высокие потолки, хорошее оборудование. Очень приветливый персонал! С удовольствием возвращаюсь сюда каждый раз!
Хорошая клиника, тут у меня есть уже свой доктор. На профилактику, осмотр и лечение приходим сюда всей семьей .
Всегда чисто, внутри очень комфортно и уютно, ну и доктор Виктория, это особая наша любовь!
Хороший салон, с адекватными ценами. Наеврное, чуть ли не единственное место где цена за грамм не запредельная.
Очень жаль, что совсем маленький выбор обручальных колец, проездили пол Москвы, но в итоге вернуоись и купили кольца с мужем тут.
Администратор не приехал ко времени съемки, пропуск на всех участников не оформила, вину свалила на охранника. Из за этого сам клиент застрял на 40 мин на проходной. Мы в итоге потом подошли на пункт охраны ,не поленились. Он нам показал компьютер и сказал, что это ложь и пропуск, если был заказан, то он отражается и показал где и как.
И пропуск в системе отобразился, только спустя 40-50 мин от времени начала нашей брони (после прихода в студию хозяйки). Именно тогда, когда она его всетаки оформила. Охранник подтвердил, что как только была исправлена ошибка администратора, мы и смогли пройти. Руководство данной студии подставило всю каманду: фотографа, видеооператора, стилиста, модель и клиента. Съемка была предназначена для производителя постельного белья , для рекламы их продукции. Время было строго рассчитано на сборы модели и подготовки белья, с учетом времени на заправить белье, отпарить и отснять фото и видео материал.
Когда мы обнаружили, что утром зал закрыт, первая начала звонить на тел студии заказчица. Далее спустя мин 9 подключилась я, мы пытались дозвониться, на первый звонок сбросили трубку , потом звонки сбрасывали и отключили телефон. Я стала писать в вотсап, сообщения читают, но не отвечают. Скриншоты сообщений и звонков на оба номера студии прикрепила ниже.
Приехала начальница спустя мин 40. На вопрос, как будем решать данную ситуацию, чуть ли не всех послала с первых минут, сказав, что мы вообще должны быть рады, что она вообще пришла , а остальное это наша проблема, а не ее. И ей плевать, что мы теперь не успеем отснять материл. Сказала что она не отвечает за пунктуальность и работу собственной студии, и ответила почему все спрашивают с нее, а ей никто ничего не должен. И что это мы должны ей, раз она пришла в зал, а не осталась дома . В итоге ни извинений, ничего, говорила на повышенных тонах ,крайне нелюбезно, с угрозами ,что вообще сорвет нам оставшуюся съемку и ее не касается, что она подвела людей и всю команду. Общаться по человечески не может и видимо не хочет. Много очень хамства. Вплоть до того, что человека пришлось снимать на видео. Видеоролик сохранен для дальнейших разбирательств, для подтверждения данной ситуации.
В итоге, после начала видеосъемки скандала, человек снизил голос и стал более менее уже с нами говорить, предложила нам задержаться после окончания нашего времени (после 12) на полчаса, что бы мы могли доснимать то, что не успеем. И к концу нашего времени (в 11:50) пришла и опять начала вести себя крайне нелицеприятно, что после нас оказывается есть бронь и мы задерживаем ей зал и ее предложение доснимать уже видимо не действительно.
Мы скандалить больше не стали, тк это себе дороже и доделывать съемку решили в др студии. А это между прочим под.затраты!
Отвратительно тут все, начиная с хозяйки. Это худшая студия в которой я была , при этом имею опыт съемок более 10 лет. Из 3х часов съемки из за разбирательств и ее опоздания , снимали только 1ч20 от силы. Студию не рекомендую, никогда сюда не вернусь. Клиент расстроена до ужаса и от такой ситуации мы все в шоке. Нервы потрепали нам изрядно, работа прошла крайне некомфортно и в дичайшей спешке и стрессе для каждого члена команды! И Самое главное, разное бывает в жизни,ты подними трубку, извинись, ответь, здесь полнейший игнор! И перед нами даже не извинились! Разговор с первых секунд начался с того, что почему мы вдруг не довольны.
Ходим с сыном с сентября заниматься. Школа очень нравится.
Случайно открыла для себя это место. Очень нравится оперативная и качественная работа. Печатать теперь только тут! Рекомендую!
Заказ 12311 от 29.10.22 полнейшей разочарование! Купила роллы на 1.5 тысячи.
Хочу изменить свой негативный отзыв.
Я оставила начало своего сообщенич, что бы можно было проследить заказ и историю по нему.
После той некрасивой ситуации ресторан со мной связался и принес извинение. Компенсировал часть суммы заказа. Обещав, что такое больше не повторится. С последующим заказом таких проблем больше не было.
Я возвращаю рейтинг заведения, за обратную саязь и клиентоориентированность!