Виталий Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,3к
просмотров
Первый раз сотрудничали с этой компанией. Действительно профессиональный подход на каждом этапе поставки. Проверка товара сопровождается фотоотчетом. Без подтверждения фотоотчета товар не отправляется, что очень даже правильно. Благодаря проверке товара ответственным сотрудником был обнаружен поврежденный стеклянный элемент одной из единиц дорогостоящего товара. Об обнаруженном браке оперативно уведомили поставщика - товар быстро заменили. Есть услуга доп.упаковки за вменяемые деньги. Через личный кабинет всегда можно посмотреть на каком этапе находится поставка. Личный менеджер всегда на связи, по всем вопросам - компетентная консультация. Реально хорошая работа с заботой о клиенте. Однозначно рекомендую эту компанию.
Не рекомендую сотрудничать с этой организацией. Взяли предоплату за изготовление приспособлений, три месяца мурыжили, типа все нормально, делаем. Потом, когда уже все сроки вышли начали рассказывать сказки, что они жутко заняты гособоронзаказом и им некогда нашим заказом заниматься. Дословно сообщили: Сейчас будем думать кому ваш заказ на субподряд отдать. Т.е. спустя три месяца они только собрались подумать, что же с нашим заказом делать... Когда мы попросили предоплату назад вернуть, еще месяц тянули - не хотели возвращать под предлогом, что возвраты у них один раз в начале квартала делаются. Хотя с получением предоплаты от нас проблем почему-то не возникло. В общем вернули деньги только когда мы в официальном порядке сообщили о подаче искового заявления в арбитраж. Контора эта также действует от ИП Браилко Г.В., который у них является директором. Директор, кстати, от решения проблем прячется за спинами сотрудников, дозвониться до него нереально, т.к. сотрудникам давать недовольным клиентам телефон его величества запрещено под страхом смерти. Публичные телефоны, указанные на сайте не отвечают.