Ольга В.
3
0
подписчиков
0
подписок
8к
просмотров
Есть фармацевт, которая старается втюхнуть, что подороже и что ей выгодно продать по акции, пока сам не попросишь варианты цен.
Добрый день!
Всё-таки решила оставить отзыв. Просто ситуация повторяется уже несколько раз. Подскажите, пожалуйста, на каком основании сотрудники кассы при обмене валюты высказывают свое мнение по поводу состояния купюр? Такие фразы «Да откуда Вы их везете!?» « Откуда привезли, туда и везите обратно», «Ну и состояниееее!» и т.д. И всегда с недовольным лицом. Каждый раз подобные фразочки..
А о корректности общения с клиентом сотрудники вообще слышали? Можно ведь просто корректно сказать, что купюры не подходят для обмена в нашем банке.
Ни в одном банке не получала после обращения в кассу такой неприятный осадок.