Отвратительное отношение к клиентам. 9 февраля должны были доставить стиральную машину, сегодня уже 13 число-машинку так и не привезли, все время переносят доставку и даже не уведомляют. О переносе доставки узнаем только сами позвонив. А сегодня поступает звонок из службы доставки с такого номера +7 499 938-73-31 и начинают в грубой форме общаться, после чего мы положили трубку. Теперь заказ числиться «не доставлен». Такого отвратительного отношения к клиентам я еще не видела. Больше никогда принципиально не буду ничего покупать в данном магазине. Единица-это слишком высокая оценка для данной сети магазинов,
Хотели отметить день рождения ребенка, но к сожалению клиентоориентированность на нуле!!! Трубки банкетный менеджер не берет , не перезванивает, по заполненной заявке тоже не перезвонили. Решила обратиться в единый офис отдела продаж.. девушка все объяснила по ценам и сказала приехать, чтобы на месте все оформить с банкетным менеджером, который там будет среда, четверг, пятница с 12:00-20:00. Ну что ж, поехали в среду из видного на южную, чтобы мне сказали, что менеджера сегодня нет!!! И дали опять ее номер, по которому как я писала в начале отзыва уже безуспешно звонила. Решила не трепать себе нервы, и спокойно за пять минут забронировала день рождения в другом месте (в Космике у меня ушла неделя в попытках с вами связаться и то безуспешно).
29.01.23 отмечали 10-летие сына. Брали квестовую программу The Game. Все очень понравилось!!Сотрудники находят подход к детям.!Отдельное спасибо нашему инструктору позывным Vilka, которая проводила инструктаж и помогала детям в игре. Так же в подарок даётся 1 час комнаты , где можно отдохнуть и перекусить после игры. Еду без проблем можно заказать или взять с собой. В комнате есть микроволновка и чайник. Если подвести итог: Все прошло отлично, дети рады и я с удовольствием порекомендую это место !)
Замечательный магазин , чисто, очередей нет, сотрудники вежливые,всегда помогут, особенно хотела бы выразить благодарность Светлане, Елене и Виктории, всегда помогут и подскажут
На странице отделения написан график работы срочного анализа в выходные дни с 7:30-9:15, я приезжаю специально с другого района, а мне говорят на ресепшн, что в выходные срочные анализы не делают, это как вообще ????? Почему тогда на сайте не достоверная информация????
Заказали ребенку торт на 1 сентября. Обещали, что первого числа утром привезут. Когда пришла за тортом оказалось, что про нас забыли и торта нет в наличии. Качество продукции оценить не получилось, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.