Аленушка Жолобова
11
1
подписчик
1
подписка
50к
просмотров
Сделала предзаказ в приложении, оплатила и должна доказать что не дура, чтобы получить заказ. Показать заказ в приложении мало. Показала оплату в онлайн банке чтобы получить свой заказ ((( это ненормальное отношение к к лиентам
Милое место для общения с кроликами) Из развлечений можно погладить кроликов, поиграть в настолки и пройти квест. Детям будет интересно посетить подобное место.
На сайте есть форма заявки на запись ко врачу. Заполнила заявку. Менеджер так и не связался. Пришлось самой звонить в клинику.
Трижды объяснила девушке ситуацию, ответила на все вопросы, суть проблемы администратор не поняла. Стала предлагать запись на 10 дней позже той на которую изначально записывались. Потом предложила записать на следующий день. На что я сказала, что мне нужно обсудить с мужем будет ли у него возможность в этот день и в это время прийти ко врачу. Позвонила мужу и во время разговора (2 минуты) из клиники несколько раз звонили. Закончив разговор с мужем ответила на звонок из клиники, где у меня в очередной раз не понятно зачем начали спрашивать фамилию во второй раз. На что я уже не выдержала и честно сказала, что мы будем искать другое место так как не довольны таким сервисом. На что администратор в очередной раз спросила фамилию и попросила успокоиться. Я ещё раз объяснила, что не готовы лечиться с таким сервисом у них и попрощавшись повесила трубку.
Администратор абсолютно не слышит клиента и живёт в своём мире. Хоть и не было сказано ни одного грубого слова ни с моей, ни со стороны администрации ощущение осталось противное.
Хорошая кофейня, часто ходила когда маршрут по городу проходил через неё, теперь реже хожу, но по прежнему люблю. Делают отличную матчу.
Только по предварительной записи. Народу было очень много. Варили сыр, пока один человек следил за сыром остальным рассказывали историю сыра. Человеку который следит ничего не слышно и вместо экскурсии он кукует на кастрюлей не давая обжечься детишкам... В остальном всё очень классно.
Сами не заметили как провели тут три часа. Наверное, если бы они уже не закрывались провели бы ещё больше времени 😅