Оливия
Декабрь 2022 •
1
27.12.2022 в период с 13.30 до 14.00 была в этом магазине. Попросила собрать мне два набора, на что консультант не уточнив предпочтения предложил мне два набора, которые меня не устроили , поэтому я указала , что в наборе хочу присутствие вяленых томатов на что консультант предложил собрать подарок самой и упаковать его силами магазина. К сожалению собрать без помощи продавца я не смогла , поскольку не разбираюсь в качестве продукции и производителях, в связи с чем ушла без наборов. При этом второй консультант высказался в отношении меня, что я поздно пришла, видимо, предполагая, что на меня нет времени. Однако пришедший за мной покупатель был окутан таким высоким вниманием, что получил не только консультацию по продукции, насыщенности вкуса, производителю , но и продавец носил за ним его корзину с покупками. Складывается впечатление , что покупателей обслуживают избирательно исходя из бюджета. Остался неприятный осадок, испорченное настроение и отсутствие покупки. Прошу руководство разрешить вопрос о депримировании и проведении беседы с продавцами относительно их обязанностей как продавцов - консультантов!