Безответственный подход к работе. Можно было бы поставить 0, поставил бы! Приехал выправить вмятину, сделал ещё хуже! Сказал, что не получится. Зачем было вообще браться, е сли не уверен?!
Хорошо было бы документы на отгрузку оформлять непосредственно на складе без посещения офиса. Офис находится не в шаговой доступности, а приходится сначала ехать в офис, а потом уже на склад.