Алина Н.
4
0
подписчиков
0
подписок
4,5к
просмотров
Одни хамки работают.
Я конечно понимаю , что помимо кассы у работников есть и другие обязанности , но уйти , не посмотрев есть ли покупатели на кассе , к тому же когда у них спросили : «а кто нибудь на кассу подойдет ?» работник магазина начала со мной пререкаться.
Дирекция магазина , объясните пожалуйста своим работникам , как нужно общаться с покупателями.
Благодарю!
Довольно таки уютное место , вкусная еда и лимонады , но персонал оставляет желать лучшего , совершенно неприветливые , клиентоориентированность на нуле , обычно когда заходишь в заведение с вами здороваются и когда уже уходишь , то с вами прощаются , в этом место видимо этикету не учили
Являлась постоянным клиентом данной студии у одного мастера - Залины. У студии постоянные переезды, о которых предупреждается за день до процедуры , что не очень удобно. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ! Прошлый свой визит я запланировала за месяц, но за день до процедуры мне сказали , что мастер «подвел» их и якобы уволился на днях , меня поставили перед фактом о другом мастере , а на мезотерапию вообще отменили запись и предложили окошки в другие дни и в другую клинику. Потом оказалось , что мастер Залина заблаговременно объявила о своем уходе из клиники ( в середине июля 2024 г.) а они до сих пор дезинформируют клиентов о том что мастер уволилась на днях. Были нормальные врачи с образованием, к которым ехали за миллион километров, теперь их нет и ПОСТОЯННОЕ ВРАНЬЕ.
Пытаются исправить ситуацию массовыми рассылками , скидками и промокодами , пытаюсь заткнуть недовольство сервисом клиента и хоть что то заработать.
Девочки , будьте аккуратны кто ходил к Залине, знайте , она теперь принимает в одной из лучших клиник Москвы , а не как LovEpil слоняются арендуя кабинеты.
В блюде попался осколок похожий на стекло , попросили подойти менеджера , что бы разобрались с проблемой , но видимо испугались ответственности и к нам никто не хотел подходить , только с 3 раза наших просьб позвать руководство нас наконец то услышали! Подошли к нам почему то со смешками , будто мы здесь шутки рассказываем , ведь попав этот предмет в ротовую полость мог легко занести инфекцию и вызвать воспаление , аппетит напрочь отбило , больше в это место ни ногой !