Алина С.
4
0
подписчиков
1
подписка
18,5к
просмотров
Давно посещала этот салон. Но последняя ситуация очень не понравилась.
Я в воскресенье с утра позвонила, чтобы записаться к косметологу. Мне сказ али что перезвонят в течении часа, чтобы подобрать время. Через часа 4 я сама позвонила, но мне сказали что чуть позже перезвонят.
Сегодня уже среда , а мне так и не перезвонили.
Может быть надо было сказать, что нет времени, подобрать другое время. А меня просто проигнорировали.
Очень неприятно
Очень долго обслуживают. Один человек оформляет и берёт анализы.
Анапа, ул. Астраханская
Записались на прием к эндокринологу Писаренко Инне Витальевне. Пришли к положенному времени. Ожидали 15 минут, шло наше время, а врач принимала предыдущего пациента уже в наше время. После нашей просьбы в кабинет зашла сотрудница с ресепшн и сказала, что ждет пациент. Даже после этого, врач продолжила прием с другим пациентом, не вышла к нам, никто не извинился за длительное ожидание. А это ведь частная клиника, а не государственная больница, где ожидание в очереди нормальное явления. Мв платим деньги не только за прием, но также ждем уважительного отношения к себе. А в этой ситуации можно было бы извиниться за задержку приема. Но персонал просто вернул деньги, даже не извинились и наверное не расстроились от потери клиента. Таким образом можно вообще остаться без клиентов. Например, в медцентре Альфа, в который мы обратились после этого, таких ситуаций не бывает. Наверное поэтому у них и клиентов больше.