Аксинька Власова
6
0
подписчиков
0
подписок
79,8к
просмотров
Самая ужасная авиакомпания и ее представители. Находились в стерильной зоне аэропорта, ни каких объявлений не было, нас с ребенком 7 лет сняли с рейса. Самолет стоял в видимости, пассажиры толпились у трапа, значит была возможность на него попасть, но нас отказались доставить к нему, просто перечеркнули посадочные и сказали: «вы этим рейсом точно не улетите, я вам обещаю!»
Принципиальность и не клиентоориентированность сотрудников бьет по репутации больше всего. На год вперед были куплены перелеты именно вашей авиакомпанией, но теперь я найду кому носить свои деньги за билеты, только не вашей организации
Бываем здесь довольно часто, но заглянув утром, неприятно удивились. Время 7.55, сделала заказ, понимая, что кафе работает с 8.00. В зале мы с ребенком и один человек еще. Мне сказали ожидание завтрака 40 минут!!! Тк не все повара пришли. Меня этот факт вообще не должен волновать, так ведь? Зачем вы заявляете о завтраках в меню, если их по времени не можете обеспечить? В итоге заказать пришлось отдельно кашу и скрембл, что приготовили за 20 минут. Полагаю завтрак с оладьями просто не хотели готовить и заморачиваться на него, поэтому назвали такое время ожидания.
Теперь из близлежащих к школе кафе буду выбирать другое.
Просто нереальная некомпетентность сотрудников. Пришла выписать ребенка из другого города, все это проговорила несколько раз сотруднику, составили документы, подписали, прописку получили. Спустя несколько месяцев выясняется, что ребенок не выписан оттуда, и никакие сведения не подавались в МВД другого города, потому что сотрудник МФЦ не полный пакет заявлений составила, а соответственно, выписки не произошло. Разбираемся двумя МВД с этой халатностью!!!
Отвратительное обслуживание и не компетентность сотрудников. Спрашиваю. Есть ли что-то постное в меню, мне девушка говорит: «Вон сэндвичи» - с индейкой и рыбой, чтоб вы понимали. Я говорю, вы издеваетесь? «Ничего у нас нет постного». Заказала капучино на кокосовом молоке и дочери перекусить. Сели. Ждем. На тейбленте меню завтраков, в котором есть каши на кокосовом молоке. (Ну или в принципе кашу можно сварить на воде). Сотрудник даже не озвучила, что есть другое меню.
Подхожу заказывать завтраки, мне протягивают кофе в стаканчике с собой остывший и заказ дочери в бумажном пакете, при этом сотрудник сказала, что якобы меня спросила с собой мне или здесь, и я ответила с собой.
Ни ногой больше к вам, и никому не советую!!!
Отвратительный кофе. Персонал ничего толком объяснить не может и даже на вопрос про свежесть выпечки, внятного ответа получить не смогли. Десерт был вкусным, но это кофейня и в первую очередь хотелось попить вкусный кофе, чего нам не удалось, к сожалению.
Безумно понравилось отношение к своему зрителю, радушно встретили нас актеры театра, беседовали, рассказывали про другие спектакли, интересовались нашим мнением о просмотренной постановке. Хороший буфет перед спектаклем. Атмосферный интерьер. Все чисто, красиво, уютно. Кресла удобные. Непременно посетим еще.
Сама гостиница за ее деньги вполне нормальная, но вот хамский персонал испортил все впечатление. Мы просто сделали замечание, что сканировать наши документы сотрудники не имеют права и попросили удалить скрины с компьютера. На что администратор сказала, что все удалила, но в последствии была замечена за рабочим компьютером со скрином моего паспорта, на повторную просьбу удалить началась вакханалия из криков, угроз полицией и не заселением в отель. Хотя ничего экстраординарного мы не просили, считаю. Все выдержки с законодательства предоставили.
На входе меня встретила девушка (по всей видимости администратор или хостес), на мой вопрос есть ли гардероб, девушка ответила вон там есть вешалки и благополучно ушла. Дальше по залу в поисках столика я передвигалась сама. Найдя понравившийся стол с подвесными качелями, увидела, что он грязный, перело мной его протерли мокрой тряпкой, кинули меню на стол и оставили за мокрым столом в одиночестве. Вытирать салфетками насухо пришлось самой.
Качели ужасно пыльные, салонки на столах тоже грязные, стул в грязных подтеках, на подоконникахи в углах тоже видно, что влажной уборки эти места давно не видели. Находиться здесь не приятно и не уютно абсолютно. Официант приятный молодой человек, пытался сначала отговорить меня от ризотто в пользу пасты, но больше к нему вопросов не возникло, старался очень.
Но советую провести генералку или нанять клининг.
Научите свой персонал варить кофе, стыдно для центра Москвы такой кофе готовить! Взяли капучино и флэт вайт - пить не возможно, ужастный кофе!
