Nero Sinclair
6
2
подписчика
0
подписок
68,7к
просмотров
Александр отличный специалист своего дела. Обратилась с вопросом затопления соседями, все подробно объяснил, разъяснил как действовать и что делать, какие статьи применимы и все это доступным языком. Спасибо вам за вашу работу. Рекомендую👍
Профессионал своего дела. Обращались на консультацию по вопросам недвижимости. Все быстро, четко и доступно.
О мониторинге объясняют все доступным для меня языком, всегда подскажут и разъяснят. Менеджеры супер.
ОГРОМНЫЙ МИНУС салону за отсутствие предупреждения клиентов об отсутствии грумера по назначенному времени. ОГРОМНЫЙ МИНУС управляющему, за то что кормил завтраками, а не мог сказать, что "вот 30-60 минут и сотрудник будет", я бы может отошел по дальше и нашел где можно находиться с котом в помещении или договорились бы о переносе записи.
Но обо всем по порядку.
Запись 23.03, приезжаю к назначенному времени 10 утра с котом на стрижку, собственно кота. Ехал специально в легкой и не сложной для очистки одежды (что бы держать кота во время стрижки), так как планировал доехать на такси, сразу зайти внутрь и уехать на такси. Погода была ветреная и дождливая, но опять же, так как я не планировал находиться долго на улице, то я не был подготовлен к данной погоде. Дверь закрыта в назначенное время, постучав и еще сделав несколько манипуляций с дверной ручкой, звоню администрации салона. Администратор/управляющий салона говорит, что не знает, где сотрудник и сейчас позвонит ей, после чего перезвонит мне. Перезванивает через 5-7 минут и сообщает, что сотрудник будет через 10-15 минут (и судя по всему не тот, к кому была запись, а замена уже на другого сотрудника). Я стою под маленьким карнизом, в который прекрасно задувает и ветер и дождь, уже наполовину промокший с таким же котом в переноске, думаю ладно 15 минут еще осилю. Попробовал найти более укромное место от ветра, ближайший магазин выгнал на улицу потому что "с животными нельзя и им без разницы, что он в переноске". И вот уже проходит 25 минут, звоню опять по выше упомянутому номеру, он говорит "вот вот, она уже паркуется 3-4 минуты и она уже у вас". На что я уже в не очень добром расположении духа говорю "у вас есть 4 минуты и я уезжаю" одновременно вызываю такси, так как сомнения по прибытию сотрудника через 4 минуты берут верх, а я уже с котом насквозь промок, зубы стучат, кот орет и я уже тоже готов орать вместе с ним. Такси мое ехало 7 минут и только я сел в такси увидел как тот самый долгожданный (или нерасторопный?) грумер перебегает дорогу и открывает дверь. Естественно я уже не собирался идти, ваши 4 минуты прошли, а мое терпение уже полностью исчерпано.
Естественно больше я никогда не посмотрю в сторону этой бесчеловечной команды лицемеров.
Сделали заказ 22.03 в промежутке около 13:00, что бы привезли к сроку 19:00, было очень важно получить к назначенному времени данный заказ, для этого собственно и совершался заказ за 6 часов до нужного времени. По телефону уточнили "сколько дополнительных "соевых" и др.элементов вам нужно?", последовал наш ответ "дополнительных один" (так как оговаривалось количество палочек к заказу, которых было 4, то есть по логике "дополнительный" это 4+1=5, а у человека на линии была явно другая логика, но об этом мы узнали уже когда получили сам заказ). Далее как происходила сама доставка. В 19:00 не было доставлено ничего и с нами ни кто не связывается, звоним мы, уточняем, ответ: "курьер забрал ваш заказ, ожидайте в течение 10-15 минут ". Через 15 минут ничего нет, опять звоним, ответ: "курьер уже рядом с вами, ожидайте". На третий звонок уже в 19:45 нам ответили, что город видите ли весь стоит и курьер не может добраться. Так ведь курьер должен был учитывать это и не выезжать за 10 минут за назначенного времени, или я что-то не понимаю? В итоге заказ мы получили равно в 20:00. Все было естественно холодным, тогда мы и узнали о том, что еще и на линии какой-то очень не смышленый человек был и в разговоре о количестве соевых соусов и др.элементах нужных к роллам спрашивал просто видимо про количество васаби,имбиря и соевого, тогда зачем говорить "дополнительных"?? Если вы живёте в своем мире с каким-то другими правилами русского языка, прошу предупреждать об этом заранее. Спасибо что хоть палочек действительно 4. В общем если вы любите холодную и без вкусную пищу еще и с опозданием на час, вам сюда, от всей своей души рекомендую!
Приятное заведение с неплохой атмосферой и музыкой, вкусные блюда, а в особенности чаи
Лучшее место в городе)! Спасибо ребятам что там работают! Обнимашки : Никитосу с Владам, Уне, ульяше и Настюхе (И всем-всем кто делает это место прям Огонь каким!)