Ольга Курьянова
5
0
подписчиков
1
подписка
12,9к
просмотров
Леонид Сергеевич четко определил причину, рассказал механизм дальнейшего взаимодействия, какие процедуры еще ожидают.
Понравился профессионализм, четкость и детальное разъяснение всех интересующих вопросов.
Однозначно рекомендую, и благодарна знакомым, кто посоветовал нам.
В резиденции “Северное Сияние” кухня порадовала: еда вкусная, порции щедрые и приготовлено все на совесть. Однако, сервис оставляет желать лучшего и сильно портит впечатление.
Сауна в домике оказалась практически бесполезной из-за плохой теплоизоляции и щелей. Сообщение о необходимости прогрева за час не помогло. Пока ванная комната не прогреется, сауна не работает как надо. Если уж в домике есть такая опция, она должна функционировать!
Душевая кабина сконструирована неудачно: вода растекается по всему полу, затекает в сауну, что небезопасно, учитывая, что она электрическая.
Стоит учитывать, что кухня работает только до 20:00, и доставка еды в номера не предусмотрена – все выдается только на ресепшене.
Территория комплекса очень маленькая, ее можно обойти пешком за считанные минуты.
Особое “удовольствие” доставила утренняя уборка снега прямо перед домиком. Концепция уединенного отдыха с приватностью (особенно учитывая стеклянные стены) была нарушена появлением рабочих, убирающих минимальный слой снега без предварительной просьбы.
Беспризорная собака, бегающая по территории и лающая на гостей, тоже не добавляет комфорта. На команды персонала она не реагирует.
Дополнительно, по пешеходной дорожке разбросан строительный мусор, а купола домов покрыты снегом, ухудшая обзор.
В целом, соотношение цены и качества совершенно не оправдано. Задумка интересная, фотографии привлекательные, но реальность пребывания разочаровывает.
Прекрасное заведение, которое можно посетить, как семьей, так и вечером компанией. Шустрые и внимательные официанты. Вкусные блюда и шикарные коктейли❤️👍.
Останавливались в апартах на Яна Грунта кв4/2. Отдыхали семьей 4 человека( 2 взрослых, 2 ребенка).
Отель не соответствует своей звездности!
Расположен в жилом доме, апарты на первом этаже. Дом старый, имеет специфический запах, который вы сразу услышите при входе в подъезд. Далее после вскрытия 1-ого кодового замка, вас ожидает длинный хамам -коридор. Влажность безумная, и запах сырого белья! Это все потому, что сушат белье в шкафах, которые идут вдоль стен по всему коридору!
Качество пастельного белья и полотенец, соответствующее. С запахом!!!
Номер был убран, да так, что пенная мокрая грязная губка была оставлена в раковине, на , что администратор мне сказала, у них губки меняются в соответствии с графиком!!! Туалетная бумага также! Так как осталось половина рулона с предыдущих постояльцев!
Шампуни и мыльные все жидкости, в больших банках, соответственно не одноразовые, для массового пользования.
Сахар был оставлен в качестве пустой коробки, соль также остатки.
Столешница грязная, тряпка, которая для протирки поверхностей, также б/у. Одноразовых тапочек -нет!
Полотенца и белье -все цветное ( не белые).
Поэтому, однозначно -это не 4 звезды!!!
Твердые 2, за расположение , может, и можно поставить 3 звезда.
Отель расположен очень удачно. Рядом с кремлем, и всеми основными достопримечательностями.
Очень много мелких, небрежных недочетов, которые складываются в неопрятный, с запахом отель.
Вторично, однозначно не вернусь в этот отель.
Очень старый номерной фонд, в гостинице есть запах старого ковролина. В первом номере не открывалось окно, сменили на другой, но окно совсем немного открывалось и от запаха не удалось избавится. Кондиционер не справляется, в номере было душно. Мебель, сантехника очень старая, очень поирепанная. Бассейн и спа находится очень далеко от номеров, в халате не очень комфортно идти через огромные коридоры, и массу народу, и вишенка на торте, это то, что не меняют мокрые одноразовые тапочки после спа!!!! Гостиница позиционирует себя, как 4 звезды. Но больше натянутой 3, я бы не дала.
Расположение удобное, единственное, что понравилось.
Очень понравилось. Хороший сервис. Атмосферное место. Если хотите получить глоток свежего воздуха, вам сюда.