подписчиков

подписок

4,5к

просмотров

Август 2024

Была в этом салоне несколько раз у разных мастеров: не всегда получался маникюр хорошего качества. Но есть мастера, которые хорошо знают свое дело. Но последнее посещение салона оставило негативный след. Нет, к мастеру Людмиле в плане качества претензий никаких. Но! Когда обговариваешь с клиентом процедуру, необходимо предупреждать, что стоимость возрастет из-за использования дополнительных материалов, а не принимать решение самостоятельно, из-за чего возрастает стоимость услуги. Я озвучила свои замечания и, когда на следующий день попыталась записаться на онлайн на следующую процедуру- меня просто заблокировали, объяснив тем, что корректируется график работы мастеров. Уважаемый владелец салона! Вероятно, Вам не нужны клиенты, приносящие доходы Вашему бизнесу, а ваши сотрудники не обучены разрешать конфликтные ситуации цивилизованным образом, а разрешают их как умеют: " Сам дурак!" К сожалению, в Ваш салон я больше не пойду и не рекомендую своим знакомым.