inna s.
4
0
подписчиков
0
подписок
22,7к
просмотров
Никогда не пишу отрицательные отзывы, но тут уже настолько надоела безответственность сотрудников данной компании,что сделаю исключение. Такое ощущение,что как только с тебя получают деньги за товар,все обязательства и ответственность исполнитетеля испаряется,а ты ещё оказываешься виноват,что не разбираешься в производстве и установке входных дверей.После заказа входной двери у другой компании, могу в сравнении отметить некомпетентность замерщика Войта Владислава компании "Двери Альянс",который не подсказал важные нюансы,которые повлияли на итоговый внешний вид двери,а именно, что элемент ковки производство почему-то покрасит в цвет двери (коричневый), если им не сообщить,что нужно оставить металл как есть. Как мы должны были догадаться о таком нюансе, когда в каталоге вся ковка либо серебристая,либо позолоченная? Еще у нас широкий и толстый проём, а как установить дверь (чуть утопить вглубь или сделать вровень со стеной со стороны общего холла) тоже оказывается мы должны были сообщить при замере, потому что это опять нюанс для производства. Всё-таки заказывая индивидуальную тамбурную дверь за 60 тыс руб хочется, чтобы специально обученный человек тебе подсказал, на что обратить внимание.В итоге мало того, что ковка покрашена и не заметна на фоне двери и ручки, так она ещё и по дизайну отличается от ручки, которая выбиралась мной таким образом, чтобы была одинаковая вертикаль и ручка с ковкой смотрелись вместе. Так получилось,что пришлось внести некоторые технические изменения в заказ через несколько дней после личной встречи, которые обсудили в телефонном разговоре и, которые я, на всякий случай ещё написала в сообщении воц ап, предполагая, что их донесут до производства. Но в итоге пришла дверь с "кривой" ручкой, которая теперь смотрится как бельмо на глазу, о чём я сообщила Владиславу и попросила заменить на нужную "прямую".В итоге 2 месяца мне регулярно обещают её заменить и откладывают это под разными предлогами, хотя уже даже не обещают, а просто говорят, что это я сама такую выбрала,но естественно доказать не могут, потому что телефон разбился, а вот я реальные скрины переписки могу представить в любой момент если что. Как-то мне уже даже предложили перевести деньги за ручку, чтобы я сама её приобрела и заменила, потому не охота ехать из-за одной ручки...
И ещё один комментарий по поводу установленной защёлки -"бочонка". Еще во время установки всё никак не получалось её отрегулировать, чтобы дверь закрывалась и открывалась нормально. Как видно на фото, дверь нормально не закрывается, чуть что сразу открывается. Благодарю, что дочитали ло конца. Договор #757 от 30.11.24.
100 раз подумайте, прежде чем приобрести что-нибудь в этом питомнике. К сожалению, отрицательные отзывы увидела слишком поздно, когда два заказа успела оплатить. С горем пополам, удалось получн с нарушением сроков первый заказ, из которого только яблоня порадовала. Черенок чубушника, голубой гортензии и два маленьких кусочка корня пиона до сих пор либо в спящем состоянии, либо уже потеряны. Что касается второго заказа, то его с руганью с консультантами удалось отменить. Говорят, отменять заказы нельзя, хотя у них же на сайте в публичной оферте указано, что можно аннулировать в любой момент. Как оказалось, нескольких позиций не было, поэтому отправить до конца апреля не могли, и просили подождать до августа. Конечно, такие сроки меня не устроили. Так вот с 1 мая я всё никак не могу добиться возврата 1350 руб за этот отменённый заказ. Несколько раз уже писала в отдел гарантии. В ответ только,что это не к ним, что их фин отдел вот-вот вернёт средства. У меня каждый раз вопрос КОГДА???? Очень сомнительная компания, и, к сожалению, очень много пострадавших клиентов.
Честно, в свои 33 года была в дельфинарии впервые, поэтому оценить достаточно верно не смогу, поэтому поставила 4 звезды. Ходили всей семьёй на представление в начале июня. За полчаса до начала спокойно купили билеты и прошли в зал, где заняли места во втором ряду в центральном секторе. Те, кто пришёл ближе к началу шоу, места уже достались в боковых секторах, поэтому приходите пораньше, если вам важно, где сидеть. Коляски и самокаты разрешают оставить внутри под лестницей. К животным и дрессировщикам вопросов нет, отработали на 5, я считаю. Номера были разнообразные, от спокойных (дельфины рисовали и пели), интерактив с залом (бросали надувные мячи друг другу) до захватывающих (прыжки в высоту, катание дрессировщиков на животных), поэтому не ждите, что все 40-50 мин животные будут выполнять сплошные сложные акробатические трюки, наоборот, вы увидите всё, на что они способны. Спасибо за представление!