Хороший сервис, грамотный персонал, вежливое обслуживание. Обращайтесь, не пожалеете!
В Гости
Май 2021 •
1
Заказала ужин на двоих. Мясо по-французски и салат оливье.
Ждала сестру с работы. От времени доставки до то, как я открыла чудесные коробочки с едой прошло максимум полчаса.
Начинаю открывать коробочки. С мясом всё прекрасно. Открываю Оливье и чувствую что-то неладное)) принихюваюсь, и желание ужинать проходит само собой.
Звоню на телефон доставки. Далее диалог с причиной девушкой. Причиной в кавычках.
- добрый вечер. Делала заказ на... Называю адрес и
Тут меня перебивают
- так Вам же доставили.
С интонацией типо что ты еще хочешь то.
Я задаю вопрос
- девушка, подскажите, когда приготовлен салат оливье
- как когда. Вот приготовлен перед доставкой сразу.
Я пытаюсь культурно объяснить, что салат мягко говоря воняет...
На что она говорит, что типо, ладно уговорила, сейчас уточню у повора и перезвоню.
Звонит через 10 мин
- мы можем заменить вам салат на греческий, а этот забрать и повор разберется, что было не так.
Короче, просто цирк. От всего этого я отказалась. Но хочу обратиться к руководству. Вы практически единственной кафе на территории ЖК. Вы должны беречь свой имидж, а не подсовывать несвежие блюда... А если это съест ребенок.
И научите, пожалуйста, Ваших сотрудников, как необходимо вести себя, в подобном случае....
Постоянных клиентов вы потеряли. И никому не советую есть Тухлятину.
Всем здоровья!