Алика Виноградова
3
1
подписчик
1
подписка
3,9к
просмотров
6.04.2025 отдали машину в сервис на Богатырский, 14 в 13-00 на техническое обслуживание и замену аккумулятора. Обещали позвонить в 19, машину должны были отдать в тот же день. Как итог - никто не звонил. Работает сервис до 20-00. Позвонили сами в 19 с чем то, оператор сказал, что мастер перезвонит - и тишина. Потом в 20-00 оператор говорит, что сервис работает до 20-00 и там никто не берет трубку. И сделать они ничего не могут. Типа - приезжайте завтра. По итогу, после того, как было сказано, что сейчас тогда будем вызывать полицию, раз сервис самовольно оставил транспортное средство у себя - сразу же перезвонил мастер и сказал забирать. Предлагаю руководству уволить администратора сервиса на богатырском, 14, так как человек встал и ушел в 20-00. Не удосужившись перезвонить клиенту и сообщить информацию по машине.
Никому не посоветую данный сервис, так как по качеству обслуживания и работы с клиентами - это полный ноль. А раз такое безответственное отношение в плане коммуникации с клиентами - то и по качеству работ и запчастей уже априори возникают вопросы.
Сегодня спонтанно решила записаться на педикюр к мастеру Виктории) я в восторге от педикюра, еще и так быстро) и с цветом помогла определиться) наверное, теперь я не буду лениться ходить на педикюр, ведь это в соседнем доме)