Александр М.
3
0
подписчиков
0
подписок
21,7к
просмотров
Отзыв пишу после 14 дней отдыха в этом отеле. Честно без предвзятости. Отдыхали семьей мама папа и ребенок 4 года. Заселение было ночью все прошло быстро и хорошо. По номеру мы жили на первом этаже самый большой минус это слышимость. Кто с детьми очень слышно других отдыхающих. Уборка на тройку из пяти . Мусор каждый день выносят . Постельное белье раз в 4 дня меняли. Как таковой уборки нет. Пылесосят и все. Туалет не убирают и душевая кабина в печальном состоянии касаемо чистоты. Убирали сами по возможности. Подушки конечно мягко говоря бесформенный мешок и матрас чувствуются пружины и когда один человек лежит другой при этом поворачивается то как на волнах к тому же матрас промятый. На матрасе и подушках с экономили. По питанию хорошо. Конечно кто отдыхал в Турции не сравнить но очень вкусно и разнообразно. Если нужна добавка пожалуйста бери. Касаемо территории нет вообще никакого места для детей. Есть только бар где можно детям посидеть за столом но там курят.
Был момент с днем рождения . У нас день рождения дочки 10.10 и мы подошли к администратору спросить есть ли у вас какая нибудь программа для гостей с днем рождения. Нам сказали что от отеля будет торт и поздравления от аниматора. Мы спокойно ждали этот день и когда он наступил решили переспросить что и как ? В итоге другой администратор Галина сказала что от отеля никаких тортов нет и не было. Для нас не проблема самим это организовать дело было в отношении. Отель находится далеко от инфраструктуры и хороших магазинов. Поэтому мы спешно поехали искать торт . А аниматора позвали с другого отеля Венеру которая провела тематическую игру с детками. Печально что есть такое отношение к гостям . Дело не в деньгах. А если бы в день не переспросили то ребенок остался без поздравления. Как то так. Анимация это отдельная история. Мы приехали 06.10 и как нам сказали анимация будет все в порядке. По факту анимация была мягко говоря для галочки. У аниматора не было желания работать с детьми. А с 17.10 она вообще уехала домой. Уважаемые руководители отеля сделайте пожалуйста зону отдыха для детей маленькую площадку для игры и анимацию как заявлено в вашей концепции и у людей с детьми будет желание вернуться в ваш приятный отель. Отдых нам понравился
Магазин для души и тела! Чай великолепный на любой вкус и кошелек! 🧉 матэ!!! Спасибо за такой выбор и отношение к людям!!!
В ответ на звонок . Я вообще то в отпуск ухожу . Ни чем помочь не могу . Наверно усталость сказывается .