Есть такая поговорка: не н****** — не проживёшь. Похоже, что это прям про это заведение. Признать ошибки и извиниться? Зачем, если можно просто выставить гостя дурачком.
Этот отзыв — это ответ на вашу ложь, которой вы ответили на негативный отзыв моей жены, написанный ею раннее.
8 марта мы с женой решили порадовать себя посещением вашего заведения. Отстояли очередь, терпеливо ждали, но вместо гостеприимства получили отказ в обслуживании. Аргумент? "Большой заказ других посетителей". Никаких обещаний "принять через 10 минут", как вы позже написали в ответе на её отзыв, не прозвучало. Было лишь сухое "мы вас обслужить не сможем" и просьба покинуть заведение. Жена, вопреки вашим фантазиям, не грубила, не хлопала дверью и не смущала гостей. Мы молча ушли искать другое место, где к клиентам относятся с уважением.
К сожалению, вместо извинений и признания ошибки, вы решили оклеветать нас. Утверждать, что мы громко хлопали дверью, хамили и смущали других посетителей — не только ложь, но и прямое нарушение ст. 128.1 УК РФ (Клевета). Отказ в обслуживании без объективных причин, к слову, противоречит ст. 426 ГК РФ (Публичный договор) и Закону о защите прав потребителей.
Мы изначально отнеслись с пониманием к вашим "техническим сложностям". Но когда заведение начинает врать и перекладывать вину на клиентов — это уже не ошибка, а осознанная политика. Пишу этот отзыв только потому, что вы перешли грань: обвинять людей в том, чего не было, вместо того, чтобы извиниться.
Надеюсь, ваши трубочки по 300 рублей всё-таки стоят того, чтобы ради них терять репутацию.
Хороший современный торговый центр, но ужасно организованы пешеходные переходы через Орджоникидзе, из-за чего приходится делать огромный крюк от остановки