Елена Калемберг
5
0
подписчиков
0
подписок
58,6к
просмотров
Очень хороший выбор платьев, в хорошем состоянии и с адекватными ценами и условиями проката. Огромный плюс - не нужна предварительная запись.
Прекрасный сервис, просто 10 из 10. Очень красивая студия, удобные кресла, вкусный чай. При этом абсолютно смешная цена.
Но по маникюру хочется дать честную обратную связь.
Делала пилочный маникюр и педикюр и к сожалению было больно. Отзыв пишу на второй день, оценив чуть отсроченный результат не под маслом и кремом - на 5 пальцах явные раны, остальные - покрасневшая кутикула (избыточно запиленная). При нанесении антисептика все пальцы сильно щипет.
На ногах ран нет, но также спилено больше чем надо.
У меня большой опыт палочного маникюра разными пилками (мы с мастером обсуждали что может дело в пилках Федуа, раньше была КФ). Такого не было никогда.
Очень рекомендую рассмотреть возможность организовать девочкам мастерам обучение, они очень стараются, это видно. Но проблема все же не только в пилках.
Отличное приятное место, массаж сделали очень хорошо, учли все пожелания. Обязательно повторю визит.
Я не жду от пункта выдачи сервиса в полном понимании, но элементарная вежливость, дружелюбность и желание помочь не помешали бы)
Дважды за неделю отправляла посылку, оба раза проблемы.
Оба раза работала одна и та же девушка и была супер неприветлива.
Даже не пыталась помочь решить проблему (в наличии у нее не оказалось большой коробки Боксбери, которую должны предоставить. Девушка сказала - отправляйте в своей, но подпИшетесь что ответственность на вас). Я предложила сделать большую коробку из маленьких и скотча) мне сказали - только мусор после своих поделок заберите)))
Пока я изобретала коробку, зашло 7 клиентов и с пятерыми из них возникали разные проблемы такого же характера «я не я, хата не моя».
Уверена, что если добавить каплю клиентоориентированности, жизнь заиграет новыми красками)
Адекватная цена, приятная девушка администратор (хозяйка?) Арина, но далеко от Москвы, сам спот по сути располагается на территории частного дома (дома можно снять в аренду, кстати, и кататься, что удобно). Катер с виду немного старый, но в деталях не разбираюсь. Ощущение что сильно пахнет бензином. Но самый главный минус, за который снижена оценка - это гидроциклы, которые бесконтрольно катались в мой сет по акватории. Возможно это не системно происходит, но я весь сет думала только об этом. Договориться с ними не получается, послали матом и меня и ребят из клуба. Судя по всему, это не первая попытка безуспешной коммуникации.
Плюсы: достаточно неплохая еда, средние цены, хорошая локация.
Минусы: Сервис. Детский стул подали грязным. Персонал не приветлив. При просьбе подать меню, ответ - «щас». Заказанный дополнительно топпинг к омлету почему-то добавили прямо в сам омлет (куриное филе)
Хороший бассейн. Несколько агрессивный сервис (администраторы достаточно настойчиво продают абонементы)
Не рекомендуем. Ниже-подробнее. Рекомендуем хорошо подумать прежде чем посетить это место.
Сначала минусы, так как их больше:
1.Отвратительный сервис, не соотносящийся с ценой. Плохая уборка. На ресепшн не помогают решать вопросы. В ресторане при полупустом зале может быть ожидание под 40 мин, а когда была бронь на какой-то праздник, остальные столики обслуживались ещё медленнее, ждали еду более часа.
2. Отсутствие инфраструктуры. Кроме номеров и ресторана на территории фактически нет ничего. Стоят две беседки для аренды барбекю (с ужасным неглубоким мангалом, в который задувает ветер и остужает уголь, мясо жарили зимой почти час!) которые зимой не особо востребованы, а летом явно не выдержат потока отдыхающих. До ближайшего города Приозерска 10 мин на такси, и там тоже ничего интересного. Учитывая прекрасное место с лесом на берегу озёра, и достаточно большое количество гостей (в наш заезд была полная бронь), очень странно отсутствие бани, спа, каких-то развлечений на свежем воздухе;
Также нет прачечной, общей зоны, где можно было бы проводить время. В общем, единственное развлечение в отеле - еда.
3.Место абсолютно не приспособлено доя детей! нет детской комнаты (есть 1 маленькая детская площадка на тёплое время года). Толпы детей слонялись по территории без дела. На зимнее время нет горки, хотя ландшафт территории отеля очень позволяет. Дети сами раскатали себе горку в пешеходной зоне, в конце которой стоял декоративный фонарный столб, в который постоянно врезались тюбинги. Ватрушку можно взять в аренду за 300р/час.
4. Очень маленькие номера стандарт. Отказались от детской кроватки, тк она занимала полностью место от стены до кровати, невозможно было даже встать рядом и положить ребёнка туда. Безумная слышимость соседей.
5. В винотеке только русское вино)) и очень невкусный русский сыр.
6.ресторан не соответствует цена-качество. Очень долгое обслуживание. Дважды брали бургер и просили определённую прожарку - игнор оба раза.
Плюсы:
Хорошее качество построек - в домиках тепло, не дует.
Очень красивое место. Прекрасная природа.
Вывод:
Хорошее место в качестве промежуточной точки маршрута или на пару ночей, взрослым, без детей.
Во время самоизоляции была неорганизованная работа, при записи по времени - все равно необходимо было ждать, люди делали это на лестничной клетке. По работе сотрудников претензий нет, вопрос решить помогли