Долгое время ходила к мастеру Татьяне. Очень нравилось. Но потом у нее отменяли нескольк о раз запись и я сходила к 2-м другим мастерам: Зарине и Ирине. У Зарины не понравился сам процесс, было неприятно и хотелось чтобы это уже поскорее закончилось. А к Ирине большие вопросы: во время педикюра была кровь и она убирала слишком много кожи. После неё у меня на следующий день воспалились 2 пальца, я прикладывала противовоспалительную мазь каждый день, не помогало. Через несколько дней пошла к хирургу, там мне убрали гной и затем перевязки. Уже почти 2 недели хожу с бинтами на пальцах. После такого случая не хочется вообще приходить в салон (((
Крайне неприятная ситуация.
Был оформлен онлайн заказ на телефон, предварительно до этого несколько раз звонили на горячую линию и уточняли подробности и наличие в магазине. До магазина не могли дозвониться несколько раз (магазин ТЦ Сиеста). Горячая линия сказала что у них по базе в наличии 2шт (один из них витринный, другой со склада). Приехали, а по факту оказалось, что оба витринные и что до магазина горячая линия не может дозвониться уже полгода (так сказал сотрудник). Мы хотели купить телефон со склада. В итоге покупка не состоялась, мы зря потратили время (магазин находится за МКАДом). По факту мы со своей стороны сделали всё возможное, чтобы покупка состоялась, а у м.видео проблемы с коммуникацией между магазинами и база с товарами некорректно работает
Я сразу же позвонила на горячую линию и рассказала об этой ситуации, на что мне сказали "извините" и всё. В моем случае никакого клиентоориентирования не было, ни скидки на следующую покупку, ни дополнительных бонусов, ни слов о том, что постараются исправить эту ситуацию, никакого шага навстречу. Я крайне разочарована в компании и абсолютно недовольна обслуживанием. Настроение испорчено (((
Пишу этот отзыв, чтобы другие имели это ввиду при покупках в м.видео
Была у топ мастера Айжан на маникюре и педикюре, не понравилось, было неприятно, на следующий день после маникюра кожа слоилась, на педикюре вообще кровь была и потом у меня коросты появились. Менеджеру писала об этом, сказала что согласует для меня скидку на следующее посещение, но она пропала и больше ничего не писала. Впечатление от посещения негативное. Не рекомендую.
Нам очень понравилось, приезжали на несколько дней в мае 2023 года. Прекрасный вид на горы, в домике очень чисто, уютно, комфортно, даже есть мультиварка, чувствовали себя как дома) Хозяин гостеприимный, доброжелательный, всё нам рассказал, посоветовал хорошие рестораны, места для прогулок, куда можно съездить на экскурсии) Мы очень довольны и если получится, то обязательно приедем ещё)