Dmitry Chachin
4
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
4 за крайне удачное расположение и работу персонала, кроме ресепшн.
Большой респект водителям, которые гоняют постоянно между глемпингом и деревней.
Плюсы:
Вид и ski in/ski out
Приятный, теплый домик
Минусы:
Неадекватные девушки на ресепшн (не все, не помню имен, к сожалению);
Немного странный сервис.
Пожалуй, самый главный негатив - работа ресепшн.
Мы были этот раз 06.02-10.02.
В прошлом году, примерно, в эти же даты. В прошлом году, не смотря на сложную погоду (снегопад и шторм), весь персонал, которого было минимум, старался на полную, чтобы все было в порядке.
В этом году что-то пошло не так:
1. Спорное решение убрать из свободного доступа сушилку: ботинки заберут после каталки, но, чтобы их взять с утра, к открытию трассы (7.30), нужно постараться, тк ресепшн еще не работает в это время и персонала нет.
2. Уборка. В целом, нормой считается ежедневная уборка. Логично ее делать с утра, когда люди катаются. С удивлением узнал на ресепшн на третий день проживания, что ее нужно заказывать заранее и она не делается по умолчанию.
3. Баня. Взяли маленькую, на 4-х. Забронировали в 21.00. Стандартный слот на 3 часа, но на ресепшн сказали, что до 23 (по факту выяснилось, что до 00.00, в процессе). В бане не было ни полотенец, ни тапочек. На ресепшн предложили взять из домиков)) правда, потом, все-таки принесли.
Саму маленькую баню на более ем 3-х человек не рекомендую. Она совсем маленькая и в ней нет, банально, туалета.
4. Вай-фай. Мы приехали компанией, на 3 домика. По факту, он был только в одном (5). В условиях сложного рельефа не все операторы там ловят (мегафон - нет, к примеру). Ресепшн ничем не помог. Нужно просто усилители сигнала поставить (в прошлом году была та же проблема).
Резюме: некомпетентная работа ключевого человека может достаточно сильно испортить всё впечатление.
В целом, рекомендую, но есть нюансы
Отличная еда, хороший сервис! Местоположение тоже выше всяческих похвал! Не включают в счет сервисный сбор, оставляя его на усмотрение клиентов
Постоянные задержки и переносы. Первый вылет задержали на 1 час.
Вылет обратно на 5 часов. И не предупредили
Приятное по интерьеру место, но с кухней явные проблемы.
Были компанией из 10 человек вчера.
Заказывали пиво, гренки и другие закуски.
Как результат - у половины расстройство желудка на следующий день.
Кальмары были недоделанные.
Те, кто не ел гренки - все в порядке, грешим на них.
А после официального ответа заведения, мы, как взрослые 8 человек, больше не посетим данное заведение.
Наконец, открылись рядом с домом! Как всегда, быстро, четко и красиво!
Теперь можно и не отказываться от угощения, за руль не надо)
