Такое ощущение, что мы работаем для них, а не наобарот, может так и есть) уважения к клиентам ноль, уровень обслуживания низкое, может их не обучают к этому, или начальство само такое!!!!!
Грязно, воняет, грязная пастель, здание старое, не ухоженное, в комнате только старая кровать и шкаф со скрипом, туалет не работает, хотя предупредила их заранее, что заселяться будем после 23.00 не успеваем, с утра говорят что отменили нам бронь, и не смогла оставить отзыв в букинге
