Отдыхали компанией - 5 семейных пар с 10 по 12 января. Замечательный красивый и уютный отель. Приветливый персонал, превосходные завтраки. Бассейн работает круглосуточно, что ранее не встречала ни в одном отеле. Все очень понравилось, НО….
❗️Омрачила поездку и подпортила впечатление купленная косметика хозяйки отеля Марины Кошель на ресепшене со скидкой 50%, (якобы это продлили они Черную пятницу.) В итоге, дома все стало понятно. Ни у меня, ни у подруг не работали дозаторы в кремах. Нас было пятеро и каждая приобрела по 1-3 позиции из косметической линейки перед отъездом. Но самое неприятное и не вяжущееся с той атмосферой в отеле и доброжелательностью персонала, так это срок годности, который заканчивается у всей косметики в феврале 2025 года. Через 1,5 месяца они бы сняли всю косметику с продажи, а тут мило продали нам, умолчав, что скидка связана именно с этим. Я позвонила после в отель, рассказала о ситуации. Мне пообещали перезвонить, но, судя по тому, что звонка не было, предполагаю, что и проблема до руководства отеля не дошла. Надеюсь. здесь, может увидят и обратят внимание. Такие детали портят большой труд всей команды, работающей над брендом отеля. Тем более, деталь имеет непосредственное отношение к хозяйке отеля - это ее бренд косметики.
Оценку не занижаю, но подсветить проблему все же решила.