Александра К.
8
1
подписчик
1
подписка
194,7к
просмотров
Настроение испорчено, зашли сейчас (16.00) за кофе, дверь закрыта,хотя написано,что до 21.00. Сидит внутри девушка, мы постучали, девушка молча показала нам из-за прилавка руку с булкой и отвернулась. Подождали 10 минут, постучались опять, девушка показывает типо ещё ей время надо. Я говорю просто торопимся, специально заседание за кофе, так как формат кофе с собой подразумевает, что мы можем быстро купить и дальше бежать. Девушка натурально начала сразу кричать, типо я ем,у меня обед, типо вы издеваетесь, мне надо есть, я говорю так ведь нигде не написано,что перерыв есть. Я как бы понимаю, что обед нужен,но тогда напишите хоть бумажку на двери, что перерыв с таких до таких, чтобы мы не стояли как дурач*ки под дверью и не выслушивать хамские крики в свой адрес,что посмели потревожить в рабочее время . Я считаю, что кричать на клиентов это неприемлемо, тем более хамить. Мы вообще постоянные клиенты , там всегда обычно очень приветливые парни и девушки делают очень вкусный кофе. Но в этот раз какая-то дичь. В Рождество меньше всего хочется выслушивать в свой адрес неадекватные крики. Не знаю как девушку зовут, к сожалению, которая нахамила. Девушка с розовыми волосами, 7января 2025 в 16.00 - эта информация для начальства, пожалуйста, проведите работу с сотрудником, объясните правила адекватного общения, а также напишите время перерыва на обед в режиме работы,как это и положено по закону. Если что сняла видео с закрытой дверью и часами работы, чтобы не быть голословной. Не уверена,что получится его прикрепить, но если нужно - могу предоставить. Телефон указанный в яндексе не отвечает,типо всегда занято, обратную связь оставляю здесь. После такого не хочется больше ходить, к сожалению.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Какая-то непонятная очередность вперемешку со своими знакомыми. Трата времени колоссальная. Отношение отвратительное,всем абсолютно все равно на твое время.
Эта пекарня находится в соседнем доме и мы часто сюда заходим.Каждый раз обслуживание оставляет желать лучшего.Продавцы постоянно недовольные и неприветливые,общаются мягко говоря специфично. Возможно это просто такой стиль общения, но тогда довольно странно - что люди делают на этом месте, ведь комофртное и вежливое общение с клиентами это половина успеха. В какое время не зайди всегда мало продукции.То есть я не могу купить печенье или круассанов на всю семью, всегда приходится изобретать и делать сборную солянку из того,что есть на витрине,а есть там всегда по одной- две позиции каждого. Максимум три позиции,тогда это уже просто праздник какой-то! Круассаны по акции плюс 1 бесплатно купить не получается практически никогда. Более того - их даже 3- 4 штуки редко купить получается. Ну почему бы не привезти больше продукции? Последний раз брали пончики (фиолетовые с черникой,кажется) - они оказались деревянные.Сегодня был вообще потрясающий случай - захожу в пекарню, сидят люди, пьют кофе,едят. Пекарня работает,не закрыта,на двери нет никакого объявления, рядом никакая машина для отгрузки не стоит. Захожу и смотрю ассортимент как обычно.Через какое-то время выходит продавец и говорит,что продать мне ничего не может у него приёмка товара и это написано на экране кассы. Ни извините,ни время не сообщил через сколько сможет продать. На экране действительно написано оказалось,но кто смотрит на экран кассы,когда есть витрины с продуктами и я пришла эти продукты купить. Я пришла в пекарню в рабочее время,вообще если брать юридический аспект,то с точки зрения закона не продать мне продукцию в часы работы магазина продавец не может,это нарушение законодательства. А вообще чисто по-человечески можно ж было табличку повесить на дверь, ну или вежливо попросить подождать или извиниться за неудобство? А ещё лучше приёмку делать не в разгар обеда в выходной день,что это за бред вообще? Пользуются тем,что рядом другой кофейни и пекарни нет. Цены ,кстати не маленькие, особенно с учётом того,что недавно они их ещё и подняли. Очень жаль, что в кофейне такая атмосфера, потому что есть очень вкусные позиции в меню, отличные круассаны и брауни, достаточно вкусный кофе. Человеческий фактор всё портит.
Хорошие овощи и фрукты(в основном), могут подложить в пакет не очень хорошее,если не сами набираете.Чеки не дают нигде. Сегодня купила сыр в палатке по левой стороне от входа,который ближе к кладбищу. Покупала много,пакет большой ,не сразу заметила, что положили три упаковки вместо одной, да еще и просрочен почти на три недели ( товар лежит на витрине, часто просит,чтобы она сама положила из холодильника,видимо чтобы витрина не пустая была,ну и как теперь понятно - чтобы обманывать по просрочке и количеству)сумму и сдачу не проверила,т.к. раньше здесь брала,было неплохо,хоть и всегда много пытаются навязать,но просрочки не было раньше. Это ларек ,где часто бывают иранские продукты. Очень обидно. Будьте аккуратнее(проверяйте всё
В топе отвратительных магазинов. Неправильные ценники, некачественные продукты,не соблюдается температурный режим, хамство и наглое враньё сотрудников(в том числе администрации). Сам по себе магазин маленький, неудобный,не проедешь с тележкой продуктовой, а корзинки они почему-то убрали. Магазин работает только из-за того,что поблизости ничего другого не было.
Отвратительно. Решили при ремонте в санузле поменять местоположение полотенцесушителя. Для этого необходимо было переварить общий стояк. морочили нам голову долго,приходилось отпрашиваться с работы,приходить много раз и бесполезно, попытки сразу сделать всё официально, с чеками и договорами провалились. Несколько раз в неделю на протяжении месяца к нам ходили одни и те же сварщики и сантехники и уговаривали нас сделать всё без документов и деньги им просто на руки. Начался ценник с 39 тысяч. Постепенно снижался. Когда они поняли,что с нами так не получится - наконец-то отправили нас в платный отдел. Мы выдохнули,но рано)там нам пытались подсунуть неправильные сметы и тоже очень долго мурыжили. Вместо трёх метров трубы пытались вписать 15🤦и ещё куча аналогичных моментов. Пытались и там до последнего нас развести на деньги. Хорошо,что муж разбирается. В результате через месяц к нам пришли таки пьяные сантехники,кое-как переварили стояк, а когда стали подавать воду, нам просто в секунду затопило кухню, оказывается,они там не всё перекрыли и дали воду. Обматерили и ушли. никакой проверки после сварки,просто дали воду, залили и ушли. На жалобу не среагировали. Разговаривают по- хамски. Пришлось потом самим уже вызывать отдельно специально комиссию,чтобы оценили ущерб нам и соседям. Если бы можно было поставить минус звёзды я бы поставила. Хуже управляющей компании я ещё не видела. Действовать приходится с помощью жалоб в управу и другие инстанции. Ещё была история с нелегально проживающими в помещении консьержа странных людях азиатской внешности. Писали жалобы везде,в результате ко мне пришли домой с угрозами из Жилищника и просили жалобы больше не писать,потому что в этом помещении проживает их сотрудник нелегально...после жалобы выяснилось, что естественно права проживания там нет и всё это нелегально, но побороться пришлось с этим притоном.
Сейчас добавилась новая история - после того, как они переварили нам стояк, примерно через год стали подтекать все соединения(соединения до счетчика находятся, соответственно это должно ремонтироваться за счет УК, а точнее за счет тех денег ,которые мы платим за квартиру каждый месяц). соединения вначале просто покрылись ржавчиной и были влажные - вызвали сантехника, реакция - вот как потечет-прорвет ,тогда и поменяем. Ситуация ухудшалась, на соединениях образовывались капли. Несколько раз вызывались опять сантехники, ответ был тот же. Абсолютно патовая ситуация - сами-то мы их заменить не можем, а УК отказывается менять все это дело до сильной протечки. Вызывали аварийку, они отправляли в УК и так по кругу. В результате, когда капли стали активнее, мы просто вызвали в очередной раз аварийку, они опять отказались что либо делать, несмотря на наши увещевания о том, что под нами еще несколько этажей, что это горячая вода и что у нас домашние животные и пр. в результате, мы стали сильно настаивать на том, чтобы проблема не осталась опять подвешенной в воздухе. Спросили, что если мы затопим соседей, то за чей счет банкет - ведь мы своевременно и неоднократно сообщали о проблеме, вызывали сантехников и аварийку. Мы стали спрашивать фамилии, мы сказали, что номера заявок и прочее записываем и потом при необходимости все это предоставим в суде. После этого - о чудо - сразу нашелся выход. Аварийщики перекрыли стояк с горячей водой, естественно после этого у местных сантехников не было иного варианта, кроме как починить. Сантехник пришел на следующий день. После исправления неполадки, спросил не заплатим ли мы ему все-таки за работу, несмотря на то, что по закону этот ремонт должен производиться бесплатно, очень был недоволен, что не заплатили. Так и живем(
Ждать очень долго,столы грязные, официальнты вечно недовольные и грубые. Приходится выпрашивать меню, счёт, еду и прочее.