Противоречивые впечатления. Персонал не обучен. Призаезде на ресепшен 1 девушка разговаривающая по телефону. Только после того, как приехала группа из 20 чел, она смогла завершить разговор и начала оформение. Никакой информации о питании, сауне, входящей в стоимость, не предоставляют, все надо спрашивать, выпрашивать. Нужен был счет для возврата денег за проживание у работодателя. Одна девушка на ресепшен сделала его только на следующее утро, не включила туда второго проживающего (кому делают возврат), исправить счет сказала невозможно. Через 3 часа заступил парень на ресепшен, исправил за 5 секунд. Всюду человеческий фактор.
Номер улучшенный. Уборки практически нет. Душевая стойка грязная, на фене вековая пыль, гиг принадлежности, тапочки самые дешевые, постель вся измятая, думала, как-будто в ней кто-то спал и не поменяли (не утюжат).
Ресторан, завтраки неплохие, там обслуживание хорошее.
Я-Отель
Январь 2024 •
4
Номер улучшенный стандарт, грязные стены, посуда, вилок нет, тарелка одна на двоих,канализация видимо забита или не работает гидрозатвор, стойкий запах канализации.
Завтраки хорошие, можно было бы добавить в ассортимент омлет, запеканку и рыбу хоть какую-нибудь. Все, что было на завтраке, вкусно.
Расположение отличное, очень порадовались, что остановили свой выбор именно на этом месте, т.к. другие отели подобной категории гораздо дальше достопримечательностей.
В отеле есть ювелирный магазин Аметист, он же есть в центре, но вот именно в отеле есть очень красивые эксклюзивные вещи, притягивающие взгляд.
В целом отель хороший, рекомендую.
Стоит только поработать над уборкой номеров.