Дарёна С.
5
1
подписчик
3
подписки
93,7к
просмотров
Отвратительное место. Отвратительная администраторша, наглая невоспитанная женщина, начинающая разговор со слов «А вы кто?» Нагло в лицо врет, что нет вай фая, хотя прочитали в комментариях, что, хоть и плохой, но есть.
Персонал (стойка администраторов) недовольно переговаривается между собой, обсуждая участников фестиваля (детей и руководителей), которые якобы мешают и «зачем то поперлись в спортзал», хотя должны были быть в курсе, что в программу фестиваля включена вечерка, которая проводится каждый вечер. Разрешая заехать ГОСТЯМ и провести здесь фестиваль, работники должны быть в курсе программы, то есть что конкретно они разрешают.
С позиции самого санатория - отврат. Никогда бы не стала здесь отдыхать. Все старое, маленькие раковины, сломанные шкафы, перегоревшие лампочки (хотя жили мы в лучших более дорогих номерах на 4 этаже). В марте в комнатах очень холодно, спишь, укрываясь всем, что под рукой, ночью мерзнет нос. Крошечная столовая, куда не помещается никто, с неудобными вечно падающими стульями и узкими столами. Есть приходили в разное время (и вовремя, и пораньше - всегда все холодное или еле теплое). Работники столовой (не все, некоторые) и мед работница такие же - три раза не доставляли то чайник, то бутерброды, то вилки, то ложки. Когда подошли на раздачу попросить масло и сыр, о которых мы не и знали, сказали: «по сторонам на другие столы надо смотреть».
Территория никакущая, ее просто нет, гулять негде, сразу полуразбитая дорога на входе. Зато стоят 2 никому ненужные площадки.
Никому не рекомендую сюда ездить, ни в санаторий, никак либо еще. Нахамят в разных местах, еще и трижды, и даже не заметят.
Были в марте 2025 года на фестивале.
Впервые увидели экспресс кафе Братья Караевы! Приятно удивлены)
Милое место, можно и сытно поесть и сладко! Классный бонус - вечерняя скидка!
Отличное место! Встретили нас приветливые девушка и мужчина, чем нас и привлек этот ресторан (до этого были в нескольких местах, где после общения с персоналом не хотелось задерживаться). Приятная атмосфера, с немешающей музыкой, стильный интерьер, отличное неперегруженное меню. Попробовали утиный паштет (потрясающий, очень рекомендую, подается на брускетте, 2 кусочка), стейк из свинины (очень вкусный, с молодым в меру приправленным картофелем) и пастой с грибами и индейкой (отдельная благодарность повару, очень вкусно и сытно!). Рекомендую брать сет и настоек (входят 6 шт, все просто гениальные, особенно понравилась с черной смородиной, которую нам и посоветовали). Прекрасно провели вечер, запомним надолго и обязательно вернемся в следующий раз)
Были в феврале 2025, жили на нижнем этаже в номере с зелеными стенами (кровать, диван). На улице -5 (ощущается -10), в номерах холодно, обычные батареи не справляются, предлагают включить инфракрасный обогреватель, но он громко щелкает, поэтому поставить его можно только до 15 гр, что вообще не прогревает комнату. Также стоит иметь в виду, что ванны тоже холодные, с очень холодным полом. В номере есть кнопка вызова администратора, но, кажется, она не работает, так что это бесполезно.
Администраторы разные, есть достаточно приветливые женщины, провожала же нас женщина, которая за 5 минут нашего пребывания в отеле успела под конец испортить настроение своим комментарием «Могли бы и на улице вытряхнуть снег», к слову мы так и сделали, но зима это зима. На мой взгляд ей стоило оставить это при себе, к тому же видели мы ее первый раз и слава богу в последний.
Из плюсов - фен, работающий тв и возможность даже поздно ночью вскипятить чайник. Белье, халаты - чистые. При выселении можно оставить сумки на хранение - это очень удобно.
В следующий раз выберу другой отель, этот не очень понравился.
Приехали в Сергиев посад в феврале 2025. Хотели посетить мастер класс по приготовлению карамели, прочитав перед этим кучу хороших отзывов об этом месте. Так как находились рядом, решили уточнить про содержание мастер класса уже в самом месте. Нас встретила очень неприятная женщина, которая хамила, не хотела отвечать на вопросы о мастер классе, сказав «ну что я вам должна все рассказывать, зайдите на сайт, сами почитайте». Женщина оставила самые неприятные впечатления, после нее никогда больше не хочется возвращаться в это место.
Даже рады, что не пошли, тк теперь прочитали кучу негативных отзывов о мастер классе и персонале и полностью с ними согласны.
Были в магазине 10 января 2025 года.
Случайно разбили подсвечник. Подошел работник (парень молодой с бородой). Когда подметал, спрашивал будем ли мы платить в странной форме. Я спросила, а что можно не платить. Он ответил, если уронили не случайно. Я ему сказала, а что вы думаете, что специально? Он мне в ответ сказал, что случайно это когда есть внешняя сила. Странный диалог. Если в магазине предполагается плата за разбитые вещи, то пусть ваши сотрудники ясно изъясняют эти правила. А не задают риторические вопросы. Так как во многих местах оплата не предусматривается за случайные разбивания. Мы согласились оплатить, так как были в смятении и не хотелось бы спорить в Новый год.
Когда моя подруга пошла оплачивать покупку, сотрудник ей предложил на память забрать сломанный подсвечник. Подруга сказала, что это не смешно. Он даже не извинился. Это не адекватно.
Если человек устал, это не означает, что может такие шутки шутить и портить настроение в Новый год, да вообще в любой день. Я работаю тоже в сфере обслуживания, себе такого не позволяю.
Его за язык никто не тянул шутить, подруга спокойно подошла и сказала, что все оплатит (сломанный подсвечник). Никто ему не грубил.
Спасибо, Моди, за испорченное настроение.
Были в магазине 18 октября, вечером. Персонал занимается своим делом. Мы стояли рассматривали полки магазина 10 минут, никто так и не подошел ни разу. Обратились самостоятельно к девушке, она ответила на вопрос односложно и отвернулась дальше разговаривать со своим коллегой. Далее, когда мы начали уходить вглубь магазина и дальше все рассматривать, за нами увязался молодой человек. Он везде ходил за нами, странно смотрел и молчал. Мы все посмотрели и обратились к нему, чтобы купить выбранное. Он безмолвно пошел к витрине с тем товаром, взял с полки коробку и молча смотрел на нас. Мы от неловкости сказали: «да, всё».
Далее он пошел молча на кассу, после того, как все пробил, вышел тупой момент с пакетом. Где он умудрился еще и нагрубить, сказав «я же сказал, что пакет входит в комплект», хотя разговор шел о подарочных пакетах. Короче, впечатление осталось ужасное, даже на отзыв сил хватило, как видите. Не могу сказать ничего хорошего ни о ком из персонала. Сам магазин, полки и купленный нами конструктор Гарфилда прекрасен, но к работникам никакого отношения это не имеет)
Лучше бы поставили кассу самообслуживания в таком случае, потому что работники только омрачают посещение.