Олеся Р.
5
0
подписчиков
1
подписка
48,6к
просмотров
В заведение тараканы!!!!
За соседним накрытым столом по вилкам, стаканам и тарелкам бегал таракан. На мое возмущение обратил внимание только повар с открытого цеха, официант даже ухом не повел, далее его уже позвал повар, официант хладнокровно убил тараканы отправился дальше по своим делам, даже ничего не сказав мне. Меня чуть не вырвало прям там же, тк от мысли, что по моему стакану и приборам тоже бегали тараканы, стало плохо. Благо опять повар выручил стаканом воду. Пришедшая разбираться в ситуации админ, начала все отрицать, мол в нашем заведение такое невозможно, я ей предложила показать видео. Она замолчала, потом предложила скидку и десерт. Понятно, что ничего есть я дальше не собиралась у них. Более того я не доела свое блюдо. Мне сделали символическую скидку в 15%, которая не покрывала даже стоимость недоеденного блюда. Спорить я не стала, побежала быстрее в аптеку пить сорбент. Ушла в полном шоке и от санитарных норм, и от отношения персонала
Много лет летаем на отдых с Викторией. Всегда идеальная подборка отелей, перелетов. От бюджетных поездок в Турцию до эксклюзивных Мальдив и экзотической ЮВА.
Всегда четко, без каких-либо нюансов на месте, при проблемных ситуациях полное сопровождения из офиса в СПб.
Ужасное обслуживание, напитки можно ждать 10-15 минут, а еду (завтрак) 40 минут. Это было несколько раз, то есть это не накладка, которая случилась внезапно - это система. Такие же претензии высказывали люди за соседними столами, если вы не в силах сделать завтраки за приемлемое время, то уберите их из меню. При этом посетителей было 4 стола.
Оперативно все проверили и вернули счетчик на место. При проверки все подробно объяснили
Спасают обувь, всегда готовы взяться за сложные случаи. Прекрасное отношение к клиентам.