Ali Kurbanov
9
1
подписчик
0
подписок
84,9к
просмотров
Жалоба на качество обслуживания и блюд
Уважаемое руководство сети "Пхали"!
Мы, постоянные гости вашего заведения, вынуждены оставить крайне негативный отзыв о посещении филиала на ул. Невский проспект 32-34Б дата посещения 29.04.2025 с 19:10 до 21:10.
Претензии по кухне:
1. Шаурма – минимальное количество мяса, много зелени, недостаточно соуса.
2. Борщ– жидкая консистенция одна «вода», отсутствие капусты, всего 2-3 кусочка мяса.
3. Куриный суп– имел выраженный кислый вкус (признак порчи продукта).
!!Проблемы с обслуживанием:
Официантка (светловолосая девушка в цокольном зале, столик у телевизора) проявила хамство, агрессию и намеренно затягивала обслуживание. Её грубое отношение агрессия и грубость,совершенно неприемлемо для вашей сети.
Важно отметить, мы не впервые сталкиваемся с экономией на ингредиентах именно в филиале. На Невском проспекте.
Как постоянные клиенты, ожидаем соответствия стандартам вашей сети.
Мы требуем, провести внутреннюю проверку работы кухни и обслуживания.
Переобучить сотрудников (особенно повара и указанную официантку) корпоративным стандартам.
К сожалению, вынуждены отказаться от посещения вашего заведения на невском до устранения проблем. Надеемся на ваше понимание и оперативную реакцию.
Эстетичное место, но цены слишком завышенные, бюджетно тут поесть не получится!
Сегодня шли в другое место для того чтобы поесть роллы, но по дороге увидели это заведение и решили зайти, и не зря, не пожалели! Место стало открытие для нас с другом, чистое уютное заведение, красочное меню, большой выбор еды. Цены так же радуют.
Персонал хороший, официантка очень хорошая, обслужила нас хорошо!
Все было вкусно! Твердая 5!
Купили товара на приличную сумму, женщина на кассе грубо общалась с нами.
Сервис обслуживания отвратительный.
Обучите свою сотрудницу вежливости, и чтобы улыбалась.
Взгляд у нее пренебрежительный, на явный вопрос бросала грубые ответы.
Ее уровень обслуживания не соотвественно уровню вашего магазина.
Максимум она подходит на кассу магазина дикси, или продовольственных товаров.
Место отвратительное, брал роллы, нашел в них волосы.
Позвал официанта чтобы решило этот вопрос.
Официант на что ответил, что это не проблема, и из счета они заказ не уберут.
С нас взяли деньги.
Вечером того же дня я чувствовал себя плохо с другом, отравились! Не советую данное заведение!
Персонал хамит, туалеты грязные, антисанитария царит на кухне!!!
Не соблюдают права потребителей!!!
Рекомендую вам данный салон, мастер Ольга профессиональный бровист. Сделала мне брови такие какие и были запрошены.
Чистый и приятный салон, доброжелательный и профессиональный мастер!)
Напитки химическая дрянь, пить не хочется после одного глотка. Пришлось выкинуть. Не тратьте деньги на ветер. Из плюсов только интерьер, где можно сделать красивые фоточки.