Il
I
3
0
подписчиков
0
подписок
72
просмотра
В 12:30 оформил заказ через сайт на самовывоз в 12:55. Уже на кассе оказалось, что кассир не подтвердила заказ и предложила подождать минут 8-10. Я согласился, а как итог ждал почти пол часа (по чеку и информационной доске чек-время есть) потому, что повар отказался брать пропущенный заказ (по вине кассира) вне очереди и готовил строго по очереди.
Смысл сервиса сайта сомнительный, если на него кассиры не обращают никакого внимания; хамские повара не идущие навстречу клиенту для исключения конфликта; кассир не справляется со своими обязанностями; как так, что по факту кассир женщина, а по чеку мужчина + даже не налажена работа коллектива между собой. Вместе с заказом получил порцию негативных эмоций, потерянное время и планы. Надеюсь меры будут приняты.
