Диана
7
0
подписчиков
0
подписок
78,2к
просмотров
Обратилась с болью от зуба. Врач направил в страховую согласование услуги. В среду выяснила,что клиника не отправила запрос. После чего запрос был отправлен и мне пришло СМС от медси об этом в среду в 11 часов. Далее в 12 часов этого же дня пришло СМС от страховой с ответом, что услуга согласована.
Но сейчас уже идет 3ий день, но Медси так и не может посмотреть письмо с ответом от страховой и внести в мою карту согласование. Я не могу записаться на услугу!
В чате и на горячей линии говорят, что рассмотрение письма до 7 дней!
Любимый сервис. Хожу и на тренировки и на различные услуги. Можно попробовать много нового.
Посетила 240 тренировок!
Вся эмаль скололась на колье. Явный брак. Украшения недешевые, чтобы за небольшое число носок приходило в негодный вид
В службе поддержки сообщили, что гарантия только три месяца! Прошло больше. Из-за чего отказали в гарантии.
Отвечают на отзывы шаблоном о том, что есть гарантия и обратитесь в поддержку. Я уже обращалась! Зачем это писать!?
Ужасное качество. Вся эмаль скололась на колье.
В службе поддержки сообщили, что гарантия только три месяца! Из-за чего отказали в гарантии.
Отвечают на отзывы шаблоном о том, что есть гарантия и обратитесь в поддержку. Я уже обращалась! Зачем это писать!?
Занимаюсь вокалом онлайн уже 2 года. Очень нравится такая возможность и сами занятия. Начала с самого нуля, прогресс уже значительный. Даже буду записывать песню в подарок)) До этого занималась в двух других школах, но без эффекта и какой-либо системы. Всем рекомендую!
Приезжаем в этот отель уже не первый год в феврале для катания на горных лыжах, ранее все было очень достойно и без нижеописанных проблем.
В этом году весь отдых омрачает столовая - огромные толпы людей.
Как на вход, так и чтобы взять еду.
Думаю, что нужно начинать ужин с 18 или 18:30 как было в том году, чтоб хоть как-то распределить людей.
Но что еще хуже - это ситуация со столами и посадочными местами в столовой.
В столовой стоят огромные столы на 7 персон. Соответственно люди начинают подсаживаться к тебе за стол, так как количество людей огромное, а столов не так много для этого потока людей. Когда мы пришли не к началу ужина и стояли ждали столик , администратор удивлено нам сказала, что тут все подсаживаются такие мол правила. В итоге мы ушли и вернулись через несколько часов, чтобы спокойно поужинать семьей.
Это просто неприемлемо для отеля имеющего 3 звезды. Ощущение, что ты приехал в советский санаторий и даже не можешь поужинать со своей семьей. Хотя стоимость 1 ночи в зимний период начинается от 4000р на двоих ( + еще питание в отеле около 3000р)
При этом проблема решается установкой столиков на 1-2 и 4 человека, вместо этих огромных круглых столов, ведь в среднем приезжает семья в составе трех человек, а уж если будет большая компания, то они без проблем сдвинут себе столы или же можно оставить несколько таких больших столов.
Также просто поразила ситуация, когда в столовой не разрешили набрать в термос кипяток! Понятны ограничения на вынос еды, но уж жалеть кипяток - это за гранью. Мы даже чая свой пакетик завариваем)
Wifi в номере ужасный, хотели работать несколько дней, но это пытка, так как и мобильная сеть работала плохо.
Еще хочется отметить, что у бассейна нет никакого крытого навеса. Хотели оплатить баню, чтоб было где оставить вещи и переодеться в тепле. Но мест не было, в итоге пришлось оставить вещи на лежаках, начался дождь, когда мы вышли, все вещи промокли.
Это было и в прошлом году, но видимо желания сделать по-человечески нет, люди же и так принесут деньги отелю.
Не говоря уже от том, чтоб для зимнего периода хорошо бы сделать какие-то нормальные раздевалки, хотя бы тоже закрытые от ветра и дождя, а не летние варианты, не говоря уже о каких-то теплых отапливаемых раздевалках.
При этом всём, наоборот, удобную проходную закрыли, теперь из, например, спортивного квартала приходится идти в обход.
Результата после 5 сеансов НОЛЬ. Говорят про средний показатель в 6-8 сеансов, но если за 5 сеансов изменений нет, то сколько же мне нужно их сделать? 50? И будет ли вообще результат — сомнительно. Думаю, что 5 сеансов показательны. Обидно за потраченное время и конечно большую стоимость.
Ужасная служба. Уже 2 дня утром звонит робот, говорит, что будет доставка сегодня. Весь день получается ожидаешь курьера, а он просто не приезжает. Что за отношение к людям, хоть бы звонили и предупреждали, что доставки не будет. А лучше давать правдивую информацию, чтоб люди могли нормально свои планы строить.
При этом это не разовый случай, несколько раз заказ приходит этой компанией и каждый раз такая история
Приехали специально позавтракать в ресторан, он открывается в 11:00, в 11:15 дверь была закрыта, на звонки никто не отвечает(