Персонал ужасный. Предварительно когда бронзировали номер, попросили чтоб были все принадлежности на три персоны. Когда въехали просто даже халатов в номере не было. В итоге спустившись в СПА , пришлось вернуться за халатами в номер, ждать их, и только потом идти в Спа, а время которое предназначалось нам было потеряно .
Любим этот отель . Каждый раз проезжая мимо наш сын , говорит что снова хочет сюда) мы связали одно из наших самых важных событий именно с этим отелем, и не пожалели . Сюда приезжаем часто, и для нас это каждый раз праздник
Худшая компания . Совершают грубейшие ошибки при оформлении. Груз с Иваново шёл 10 дней, из них 5 дней они его катали по Москве с севера на юг, и просто операторы ничего не могли сделать. Решать вопросы в этой компании. Никто не может . Клиентоориентированность нулевая
