Степан С.
3
0
подписчиков
0
подписок
24,5к
просмотров
Отличный магазин табака. Широкий выбор, удобное расположение и представленность, чистота и порядок.
Отдельная благодарность персоналу - продавец прекрасно ориентируется в ассортименте, провёл презентацию и дал рекомендации по покупке.
Быстро, удобно, качественно!
Автосалон чистенький, но видно что работает не первый день. Местами требуется косметический ремонт. На мой взгляд, автосалоны должны выглядеть, как свадебный зал! Люди приходят сюда, чтобы сделать себе праздник и не просто уехать на новом автомобиле, а получить незабываемое чувство радости и удовольствия от самого процесса покупки новенькой машины. Чтобы свежий запах авто, блеск лака и шелест новых покрышек каждый день напоминал об этом ярком событии. В конце концов, не так много из нас могут позволить себе это удовольствие ежегодно :)
Поэтому внешний вид зала и персонал должны выглядеть «с иголочки», чтобы покупатели хотя бы на некоторое время почувствовали себя частью богемы, и с легкостью распрощались с котлетой денег, весело передав свои честные накопления улыбчивому кассиру, который с неменьшей радостью в глазах поздравляет свежеиспеченного владельца с его приобретением.
Именно этого и не хватает Невской Автомобильной Компании. Рекомендую им научится создавать праздник своим клиентам. А довольный и счастливый клиент приведёт сюда ещё несколько потенциальных покупателей.
И в завершении моего отзыва, ещё одна маленькая ложечка дёгтя - кофе в кафетерии мне выпить не дали. :( Бариста аргументировала это тем, что скоро заканчивается рабочий день, поэтому она уже начала мыть кофемашину и посуду. Видимо, как клиент я её не сильно интересовал. Это уже культура обслуживания.
Капризничать я не стал, и пошёл довольствоваться стаканчиком Американо из вендорного аппарата в ремзоне автосалона. В конце концов местные техники пьют его каждый день. :)
P.S. Отдельное спасибо менеджеру Денису, которые не только помог мне с покупкой авто, но и нашёл 30 руб. монетками на мой кофе :)