Наташа Б.
10
4
подписчика
1
подписка
598,2к
просмотров
Истеричная девушка сотрудница. Отказалась оформлять возврат, хотя товар возвратный, следов носки и дефектов нет. Возврат по браку продавец отклонил, так как там нет брака и дефектов. Потратила кучу времени и нервов (так как около 15 минут она фоткала, отправляла и звонила руководителю).
Сходила на другой ближайший пвз, всё очень быстро сделали без вопросов.
Сам пвз чистый, аккуратный. Молодые люди, которые работают там в другие смены приветливые, никаких проблем не возникало. Но благодаря этой особе больше не буду выбирать данный пвз, свои нервы дороже.
Брали костюм на свадьбу, размер подошел идеально, брюки по длине подогнули как надо, взяли полный комплект с рубашкой, ремнем и бабочкой. 👍🏻 Очень удобно, что аренда на 3 дня, без суеты за день взяли и на следующий день после свадьбы вернули.
(Гости тоже воспользовались арендой, все довольны)
Замечательный отель. Сервис на высшем уровне! Так спокойно, все разговаривают как будто медленнее и тише, всё замедляется и по-настоящему отдыхаешь.
Трепетный подход к гостям, продумано всё до мельчайших деталей. (Меню подушек - отдельная благодарность).
Обслуживание и весь персонал 100/10.
Спасибо!
Очень приветливая девушка на входе.
Мы были без записи, она предложила подождать пару минут и так как много из тех, кто записался, не пришли, то она пустила нас без записи.
Были на выставке «сады».
Идея сама интересная.
Сделано современно, интерактивно.
Всё красиво.
30 мин для просмотра достаточно.
Как просто провести время, для разнообразия, то ок. Но сильного впечатления не произвело. Особо глубины и смысла не нашли, хотя задумка интересная.
Желание вернуться на новые выставки однозначно есть, возможно они будут более понятными для нас))
Очень понравилось. Останавливались 11-16 октября. Чистые комфортные номера, всё аккуратно, ремонт достаточно свежий.
Расположение удобное.
Шторы плотные, окна звуки улиц не пропускают, отлично высыпались. 👍🏻
На данный момент идёт ремонт фасада, но это никак не мешало. Шума не было.
Лифт достаточно долго ждать, один раз совсем не работал. Видели как люди с чемоданами с 5 этажа шли пешком.
Попали со второго раза. Первый раз пришли без записи, не пустили, второй раз уже заранее записались в группе вк.
Было очень интересно. Сама история, процесс реставрации. Особенно видеть живой процесс обучения.
Экскурсию проводила Екатерина.
Особенно хочется отметить: красивая поставленная речь, всё четко, в комфортном темпе, эмоционально, без воды. Видно, как человек горит этим и с большой любовью рассказывает. Слушать было одно удовольствие.
Однозначно будем всем советовать 👍🏻
Из минусов: девушка на кассе, общается ужасно.
Небольшое милое заведение, отлично для завтраков с красивым видом на Фонтанку.
➕ Удалось забронировать столик день в день
➕ Брала драники с уткой, очень вкусно 👍🏻
➕ Нашумевшие сырники неплохие 👌🏼
➕ Приятные цены, напиток к завтраку идет в подарок
➕ Тихо - это огромный плюс. Даже при полной посадке можно спокойно разговаривать.
Очень уютное атмосферное место. В центре города такой уголок тишины. Время не чувствуется и уходить совсем не хочется))
Вкусные безалкогольные коктейли 👍🏻
Из блюд понравилось: сырные палочки, камамбер с конфитюром и оладьи картофельные.
Расположение идеальное. Очень быстрое обслуживание, ни разу не было очереди. Ребята очень вежливые работают.
Рада, что открылись 😁
Единственный минус - не очень удобная и маленькая зона для осмотра товара. И маленькие полки в примерочных.
К салону и мастеру нет претензий. Хожу уже достаточно давно, результат нравится.
НО администраторы и сама система просто выводит из себя!
Невозможно напрямую связаться с салоном и администратором, всё видимо происходит через удаленных людей, которые сидят на телефоне в другом городе.
Либо в течение одного диалога отвечают несколько человек, либо просто очень невнимательные. Несколько раз одни и те же вопросы. Просишь записать к одному мастеру, записывают к другому. Заранее (за несколько дней) просишь отменить запись, а тебе день в день звонят её подтверждать и тд.
Запись подтверждают только по звонку (часов в 9 утра) и в принципе вся коммуникация по звонку. Что ОЧЕНЬ неудобно. Итак целый день спам-звонки без остановки.
Звонят предлагают абонементы и озвучивают цены тоже только по телефону, на просьбу прислать письменно все расчеты и цифры - отказали. (Не всегда ценообразование подчиняется логике. Сказали, что если я не куплю сейчас абонемент по телефону, то за следующую процедуру заплачу больше 17 тыс.₽))
Также когда они отменяли мою процедуру по вине салона, невозможно оперативно решить вопрос, так как это постоянные звонки.